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知識(shí)管理交流
→『 企業(yè)管理交流 』
本版文數(shù)：1880 今日文數(shù)：1041
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在銷售領(lǐng)域，跟進(jìn)客戶可是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，但有些表現(xiàn)可能會(huì)讓你的跟進(jìn)效果大打折扣?？靵砜纯茨阌袥]有“中招”，然后趕緊做出改變吧。///1、缺乏主動(dòng)意識(shí)表現(xiàn)：不會(huì)定期與客戶聯(lián)系，甚至完全把跟蹤這事兒拋到九霄云外。解決之道：構(gòu)建一份詳細(xì)的客戶跟蹤日程表，設(shè)置好提醒功能，逐步培養(yǎng)起主動(dòng)跟蹤的良好習(xí)慣。還要定期回顧客戶的具體情況...
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ERP的核心功能之一是物料需求計(jì)劃（MRP），把計(jì)劃、物控、客服、采購從從海量的手工操作中解放出來。但實(shí)施ERP以后，真正能跑MRP的企業(yè)并不多。也就是說，生產(chǎn)和采購計(jì)劃仍舊在Excel上做。有些企業(yè)即使啟用了MRP模塊，可還是在手工錄入生產(chǎn)計(jì)劃，而ERP能做的呢，只是自動(dòng)生成采購計(jì)劃，充其量是個(gè)訂單管理和進(jìn)出存系統(tǒng)，...
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在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，平衡技術(shù)與員工技能提升是關(guān)鍵的一環(huán)。以下是一些策略和建議，以確保兩者之間的平衡：1.制定明確的數(shù)字化戰(zhàn)略與規(guī)劃確定目標(biāo)：明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和時(shí)間表，以及期望達(dá)到的業(yè)務(wù)成果。技術(shù)選型：基于業(yè)務(wù)需求選擇合適的技術(shù)解決方案，避免盲目追求最新技術(shù)。2.評(píng)估現(xiàn)有技能差距技能審計(jì)：對(duì)員工的現(xiàn)有技能進(jìn)行全面審計(jì)，識(shí)...
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如果說你的企業(yè)需要一套OA系統(tǒng)，但不止于OA，即隨著業(yè)務(wù)發(fā)展可能會(huì)上其他系統(tǒng)，比如內(nèi)部管理有人事行政財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)管理有生產(chǎn)/ERP/進(jìn)銷存/，客戶管理有CRM/供應(yīng)商等等。那么推薦您了解下點(diǎn)晴OA系統(tǒng)：點(diǎn)晴OA辦公系統(tǒng)是一款真正免費(fèi)OA辦公系統(tǒng)（http://oa.clicksun.cn），為企業(yè)提高工作效率和優(yōu)化管理流...
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crm系統(tǒng)幫助企業(yè)簡化銷售流程，提高工作效率。CRM客戶管理系統(tǒng)確實(shí)能夠在多個(gè)方面幫助企業(yè)管理和提高運(yùn)營效率，具體表現(xiàn)如下：集中化客戶數(shù)據(jù)管理將分散在不同部門和渠道的客戶信息整合到一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)，確保企業(yè)對(duì)客戶有全面、準(zhǔn)確和及時(shí)的了解。優(yōu)化銷售流程從線索獲取到客戶成交，CRM系統(tǒng)能夠規(guī)范和自動(dòng)化銷售流程，提高銷售團(tuán)隊(duì)的...
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點(diǎn)晴模切ERP系統(tǒng)（http://moqie.clicksun.cn）作為專為模切行業(yè)研發(fā)的ERP企業(yè)管理系統(tǒng)，其模塊涵蓋模切企業(yè)運(yùn)營的方方面面，包括銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理（MRP/排產(chǎn)/制程管控）、倉庫管理（原輔料/成品/模具）、工程管理（BOM/工藝/樣品）、品質(zhì)管理、財(cái)務(wù)管理（對(duì)賬/存貨核算/總賬）等，每個(gè)...
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如何才能做好銷售呢？其實(shí)，做好銷售工作也不是大家想象中的那么難，你要具備瘋子的精神、傻子的楞勁，做孫子的覺悟，這也是做好銷售必不可少的三個(gè)條件。何謂瘋子所謂瘋子，就是想得太多了，整天為產(chǎn)品創(chuàng)新、價(jià)格制定、傳播推廣、促銷方案、渠道拓展?fàn)I銷策略傷透腦筋，恨不得長出三個(gè)腦袋出來，興許還夠用。最后搞得自己雙眼迷離、神魂顛倒，用...
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作為一個(gè)銷售員，遇到客戶抗拒是難免的?？蛻糍I任何東西，小到一斤白菜，大到一套房子，都會(huì)說出一些如“我考慮考慮”“我再看看”“價(jià)格太貴了”“以后再說”等一系列抗拒的話。所以，作為銷售員，你必須要面對(duì)客戶的抗拒，并且要想辦法化解他們的抗拒心理。銷售過程中遇到的所有疑問、質(zhì)疑、推脫、拒絕等問題統(tǒng)稱為銷售抗拒，銷售的過程就是解...
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想提升業(yè)績，那么一定得看看這12條！1、了解自己的產(chǎn)品不了解自己產(chǎn)品的店員是不稱職的店員。而不給店員作嚴(yán)格的產(chǎn)品培訓(xùn)的店長也是不稱職的店長。2、傾聽客戶，別急于推銷產(chǎn)品請(qǐng)記住這句名言：“賣一個(gè)客戶自己想要的產(chǎn)品，比讓他買你有的產(chǎn)品容易很多?！?、學(xué)會(huì)“向上銷售”一個(gè)人來買魚竿，能不能賣他一個(gè)漁船？如果不能賣他一個(gè)漁船，...
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很多電話銷售朋友在給客戶打電話的時(shí)候，往往會(huì)遇到客戶要求報(bào)出底價(jià)的要求，今天我們就圍繞電話銷售中報(bào)價(jià)這一塊做個(gè)討論。一般來說我們對(duì)于來電客戶都不贊同在電話里報(bào)底價(jià)的。原因主要有以下四個(gè):1、客戶會(huì)拿著底價(jià)到別的地方去比價(jià)格這樣的情況再正常不過了，有些客戶可能現(xiàn)在人就在另外一家店，電話打到了你們店，從而來套取你的底價(jià)與另...
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今天我們就來談?wù)勍獠烤W(wǎng)站優(yōu)化，這在搜索引擎優(yōu)化中的重要性不亞于內(nèi)部優(yōu)化。但與此同時(shí)，SEO的初學(xué)者往往不會(huì)給予太多的關(guān)注（由于各種原因）。順便說一句，這對(duì)谷歌的算法非常重要。如果沒有高質(zhì)量和全面的外部優(yōu)化，將很難到達(dá)搜索結(jié)果的頂部。不僅如此，您還需要外部網(wǎng)站推廣。因此，讓我們繼續(xù)這個(gè)話題！什么是反向鏈接反向鏈接是放置在...
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1從業(yè)務(wù)的視點(diǎn)認(rèn)識(shí)PLM系統(tǒng)PLM系統(tǒng)的本質(zhì)作用是推進(jìn)業(yè)務(wù)變革，目的是實(shí)現(xiàn)收益向上，這和企業(yè)戰(zhàn)略息息相關(guān)。如果現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式不適合這種變革，那么企業(yè)也很難用好PLM系統(tǒng)。從圖1中可以看出，PLM系統(tǒng)不僅關(guān)注產(chǎn)品的虛擬階段，而且和采購、生產(chǎn)、售后等實(shí)體階段有聯(lián)系。單純以提高研發(fā)效率或縮減成本為目的導(dǎo)入PLM系統(tǒng)，很容易進(jìn)入...
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十多年前，各種文章和報(bào)告預(yù)測(cè)會(huì)計(jì)行業(yè)將是最早被人工智能（AI）取代的職業(yè)之一。這些預(yù)言使得會(huì)計(jì)行業(yè)的從業(yè)者每天如履薄冰，如坐針氈，擔(dān)心隨時(shí)會(huì)被AI淘汰。然而現(xiàn)實(shí)卻出乎意料，會(huì)計(jì)行業(yè)不僅沒有被AI取代，反而在職業(yè)市場(chǎng)上依然名將難求。相比之下，網(wǎng)約車司機(jī)、外賣小哥和程序員等職業(yè)卻感受到了更大的沖擊。那么，為什么會(huì)計(jì)行業(yè)至今...
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6頂思考帽是一種平行思維工具，由英國學(xué)者愛德華·德·波諾（EdwarddeBono）博士開發(fā)的一種思維訓(xùn)練模式，也是一個(gè)全面思考問題的模型。旨在通過6種不同顏色的帽子代表6種不同的思維模式，從而引導(dǎo)人們系統(tǒng)地、全面地思考問題。這種思維模式強(qiáng)調(diào)的是“能夠成為什么”，而非“本身是什么”，旨在尋求解決方案而非爭論對(duì)錯(cuò)?！捌叫?..
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在生活中，每件事都有一個(gè)最佳且通過努力可以發(fā)揮最大的效益的方法。在銷售中，找到這個(gè)最佳點(diǎn)意味著識(shí)別出最適合您業(yè)務(wù)在特定銷售過程中所處階段的銷售方法。弄清楚這一點(diǎn)可能決定了交易的成敗，因此最關(guān)鍵的問題是，“我應(yīng)該選擇哪種方法？”在這篇文章中，我們將深入探討12種最佳銷售方法及以客戶為中心的銷售系統(tǒng)，幫助您提高銷售效率，贏...
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做了這么多年的倉庫工作，你知道在倉庫工作中，哪一項(xiàng)工作最耗時(shí)嗎？如果你還不清楚，請(qǐng)繼續(xù)往下看。有一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，如果把倉庫的總工作量當(dāng)做100%的話，那么倉庫各項(xiàng)工作耗時(shí)占比如下。如上的扇形圖可以看出，“揀貨”這項(xiàng)工作占據(jù)了倉庫工作中一半以上的工作時(shí)間，如何優(yōu)化揀貨環(huán)節(jié)，對(duì)提高倉庫效率有著關(guān)鍵性作用。如果將“揀貨”這...
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大多數(shù)潛在客戶不會(huì)在與你初次接觸后立即購買。銷售人員也不可能只用一次就能夠全面的介紹產(chǎn)品的功能與優(yōu)勢(shì)。許多銷售人員和營銷人員經(jīng)常會(huì)犯一個(gè)共同的錯(cuò)誤：他們?cè)诰闹谱饕环饨榻B海報(bào)、進(jìn)行一次出色的會(huì)議或展示一場(chǎng)精彩的產(chǎn)品演示后，就坐等客戶的回應(yīng)，而不做任何跟進(jìn)?；蛘?，許多銷售人員在跟進(jìn)時(shí)常常遇到對(duì)話中斷、不知如何繼續(xù)的問題。...
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學(xué)員的問題，左邊是明細(xì)數(shù)據(jù)，要將符合條件的多個(gè)入庫單號(hào)篩選出來，效果如右邊。前2天的文章，提到用FILTER函數(shù)可以根據(jù)入庫單號(hào)將符合條件的內(nèi)容引用出來。不過這個(gè)公式，只能針對(duì)1個(gè)入庫單號(hào)，不允許多個(gè)入庫單號(hào)。=FILTER(A2:E9,A2:A9=G2)其實(shí)，只要增加一個(gè)輔助列判斷，也可以解決。用COUNTIF函數(shù)判...
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舉個(gè)工作實(shí)例，左邊是各種商品的訂單明細(xì)表，摘出來了重要的2列用來分析每種商品，它會(huì)收到多條訂單，因此有多個(gè)交期現(xiàn)在需要把每種商品的交期給列出來：典型的一對(duì)多查找匹配問題，我們用Filter公式解決起來就很快1、一對(duì)多匹配當(dāng)我們?cè)诒砀窭锩?，輸入的公式是?FILTER(B:B,A:A=D2)它的意思是，返回B列的結(jié)果，條...
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學(xué)員的問題，左邊是原始數(shù)據(jù)，實(shí)際有800多條記錄，每2行復(fù)制，轉(zhuǎn)置成右邊的效果。也就是說，需要操作400多次才能實(shí)現(xiàn)全部轉(zhuǎn)換，想想都是一件吃力不討好的事情。記住一句話，重復(fù)的事情，交給循環(huán)語句ForNext去做，我們只需教她操作一遍即可。點(diǎn)開發(fā)工具，錄制宏，選擇區(qū)域B3:G4，復(fù)制，點(diǎn)I3，右鍵，轉(zhuǎn)置，停止錄制。點(diǎn)開發(fā)...
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在當(dāng)前競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，銷售工作的核心，已經(jīng)從單純的產(chǎn)品推銷，轉(zhuǎn)向了深度的客戶關(guān)系管理。如何高效分配時(shí)間，最大化銷售成果，是每一個(gè)銷售人員都需要深入思考的問題。今天，就來聊聊有關(guān)做銷售，研究產(chǎn)品和研究客戶的事情。根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)研究，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)黃金法則：20%的時(shí)間用來研究產(chǎn)品，80%的時(shí)間用來研究客戶。這一法...
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裝備制造企業(yè)大多是勞動(dòng)密集型企業(yè)，自動(dòng)化程度不高，底層生產(chǎn)數(shù)據(jù)獲取不易，而且很多零部件都是委外到其他車間或企業(yè)加工，很難控制物料的齊套性。再加上設(shè)計(jì)、工藝的經(jīng)常調(diào)整和質(zhì)檢后的返工返修，導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃的安排混亂，因此MES系統(tǒng)必須把握重點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行分步實(shí)施。以下是MES系統(tǒng)實(shí)施的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一、產(chǎn)品及供應(yīng)商選擇選擇了...
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企業(yè)級(jí)：開源機(jī)器人流程自動(dòng)化軟件源代碼：http://www.gitpp.com/logicAI/openrpa-cnRPA介紹RPA（RoboticProcessAutomation，機(jī)器人流程自動(dòng)化）是一種技術(shù)，它允許軟件機(jī)器人模擬人類操作，執(zhí)行重復(fù)性的業(yè)務(wù)流程任務(wù)，從而提高工作效率、減少錯(cuò)誤并降低成本。RPA軟件...
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銷售中，如何解決問題？有人說：自己琢磨。有人說：花錢請(qǐng)一位老師。你遇到的問題，別人早就遇到過，別人可能已經(jīng)早就解決了。因?yàn)槟阕龅氖虑?，并不是?個(gè)做，任何一件事情，只要入行入的早，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，即使你遇到天大的難題，也會(huì)有人給你解決。找到那個(gè)能給你解決的人，幫你把事情辦成，也就足夠了那問題是，現(xiàn)在我沒有那么多時(shí)間，去研究原...
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摘要人們感覺產(chǎn)品貴就是產(chǎn)品的價(jià)格超出了其心理價(jià)位，并且是高價(jià)式超出；所以想要讓客戶感覺你的產(chǎn)品值這個(gè)價(jià)格，那就需要你重新給客戶對(duì)該種產(chǎn)品建立新的心理價(jià)位。當(dāng)你向客戶報(bào)價(jià)之后，客戶感覺你們的產(chǎn)品價(jià)格太貴了，并且還一再地要求你再便宜點(diǎn)，此時(shí)大部分銷售員不知道該怎么承接了，甚至自己也感覺自己所賣的產(chǎn)品價(jià)格確實(shí)貴，由此就想著通...
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