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知識(shí)管理交流
→『 企業(yè)管理交流 』
本版文數(shù)：1880 今日文數(shù)：1041
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產(chǎn)品思維之：別著急，讓子彈先飛一會(huì)早在《讓子彈飛》這部電影上映之后，對(duì)于“讓子彈先飛一會(huì)”這句話就逐漸出圈當(dāng)時(shí)看這部電影時(shí)，我還是個(gè)毛頭小子，領(lǐng)悟不了其中的含義。而隨著工作的深入，對(duì)產(chǎn)品思維的理解，越來(lái)越發(fā)現(xiàn)“讓子彈飛一會(huì)”是一個(gè)重要的習(xí)慣和能力最近在讀一本《麥肯錫結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維》的書(shū)，其中有一句話是這樣說(shuō)的：作為擁有...
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6個(gè)小技巧，幫你解決聊天難題！如果要把銷售技能做個(gè)排序，溝通能力排到第一位絕對(duì)是有道理的。為什么不是“專業(yè)”呢？因?yàn)?，飽讀詩(shī)書(shū)也難免遇到“酒香也怕巷子深”的難題。不容易的交流一個(gè)產(chǎn)品說(shuō)出去，客戶沒(méi)反應(yīng)，有點(diǎn)尷尬；專業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)完了，客戶聽(tīng)不懂，有點(diǎn)尷尬；聊完產(chǎn)品冷場(chǎng)了，不知說(shuō)點(diǎn)啥，有點(diǎn)尷尬；優(yōu)點(diǎn)介紹結(jié)束后，全是反對(duì)聲，更是...
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銷售員要學(xué)的銷售思維！技巧1：學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問(wèn)題的提問(wèn)銷售的過(guò)程中，能針對(duì)我們的每個(gè)賣點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問(wèn)一些封閉性的問(wèn)題，也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問(wèn)題。在設(shè)計(jì)封閉性問(wèn)題的時(shí)候，盡量讓顧客回答“是”，假如顧客回答的都是“是”的話，那我們的銷售就基本能成功了。技巧2：區(qū)分誰(shuí)是購(gòu)買者、誰(shuí)是決策者銷售的過(guò)程中，盡力吸引...
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如何變成一個(gè)特別會(huì)說(shuō)話的銷售？會(huì)說(shuō)話的人，才是人生贏家！1、聆聽(tīng)與掌握節(jié)奏所有說(shuō)話招人討厭的家伙，都有一個(gè)共同的特質(zhì)，就是“完全不考慮別人的感受”。我相信很多人都曾經(jīng)遇到過(guò)“拷問(wèn)型”的談話者。翻開(kāi)你和他的聊天記錄，10段對(duì)話里，其中90%都是他在問(wèn)你各種問(wèn)題，小到你爸媽在哪里上班，大到你的收入和私生活。這種“獨(dú)特的交流...
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拉回流失的客戶，其實(shí)只需要4步大多數(shù)銷售方面的研究和培訓(xùn)都側(cè)重于獲取客戶，但隨著生態(tài)變化越來(lái)越大，也越發(fā)不連續(xù)，關(guān)注如何拉回流失的客戶也很重要。對(duì)B2B公司來(lái)說(shuō)，拉回流失客戶尤其重要。由于當(dāng)前趨勢(shì)下，面臨兼并數(shù)量和規(guī)模增加、全球市場(chǎng)上選擇多樣性以及貿(mào)易戰(zhàn)的不確定性提升，客戶在不斷重新評(píng)估與供應(yīng)商的關(guān)系并做出調(diào)整。失去客...
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)用到哪些系統(tǒng)？企業(yè)在實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，會(huì)使用多個(gè)系統(tǒng)來(lái)支持不同的業(yè)務(wù)需求和功能。01協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA）點(diǎn)晴OA系統(tǒng)是真正完全免費(fèi)OA辦公系統(tǒng)，不限使用時(shí)間，不限用戶數(shù)，不限功能模塊，以點(diǎn)晴OA系統(tǒng)作為集成平臺(tái)，與點(diǎn)晴ERP、CRM、WMS、進(jìn)銷存等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成，使相關(guān)人員能夠有效地獲得整體信息，提...
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深耕模切行業(yè)19年，點(diǎn)晴模切ERP助理實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理數(shù)字化對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的滲透不斷深入，從信息的數(shù)字化、支付的數(shù)字化、供應(yīng)鏈的數(shù)字化、需求的數(shù)字化再到供給的數(shù)字化，企業(yè)對(duì)數(shù)字化的訴求也隨之發(fā)生遷移。在信息技術(shù)快速發(fā)展背景下，模切企業(yè)可以通過(guò)點(diǎn)晴模切ERP系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高生產(chǎn)效率，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低成本，提升客戶滿...
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銷售，有時(shí)就是多一句話！在銷售界有這樣一個(gè)經(jīng)典案例：一老太太去買菜，路過(guò)四個(gè)水果攤。四家賣的蘋果相近，但是老太太并沒(méi)有在最先路過(guò)的第一家和第二家買蘋果，而是在第三家買了一斤，更奇怪的是在第四家又買了兩斤。１、攤主一老太太去買菜，路過(guò)水果攤，看到賣蘋果的攤主，就問(wèn)：蘋果怎么樣??？攤主回答：我的蘋果特別好吃，又大又甜！老太...
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引導(dǎo)成交四大必殺技：守價(jià)、殺價(jià)、議價(jià)、放價(jià)！一、守價(jià)客戶殺價(jià)的原因:1、對(duì)行情不了解①怕買貴，怕吃虧②不專業(yè)，不能分辨價(jià)格③對(duì)產(chǎn)品理解不透徹④對(duì)行情陌生對(duì)策:面對(duì)這種客戶，我們需要在介紹產(chǎn)品的過(guò)程中全方位的表明我們是專業(yè)的，將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值點(diǎn)百分百的傳遞給客戶。對(duì)市場(chǎng)行情了如指掌,使客戶相信你說(shuō)的行情是客觀專業(yè)的行情...
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成交前的語(yǔ)言信號(hào)，你注意到了嗎？都說(shuō)“嫌貨才是買貨人”，只有真正到處挑剔產(chǎn)品的人才是真正打算買單的人。導(dǎo)購(gòu)在陪同顧客看產(chǎn)品的時(shí)候，也要多留個(gè)心眼，很多語(yǔ)言其實(shí)我們都要注意，很多語(yǔ)言信號(hào)都是暗示著訂單即將達(dá)成了。1、提出意見(jiàn),挑剔產(chǎn)品當(dāng)顧客提出異議或?qū)Ξa(chǎn)品評(píng)頭論足,甚至表現(xiàn)出諸多不滿時(shí),有可能是產(chǎn)生購(gòu)買的欲望,在盡可能地...
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跟蹤一個(gè)顧客多少次才能成交？80％的銷售來(lái)源于第4至11次的跟蹤！這樣的調(diào)查數(shù)據(jù)充分說(shuō)明了深入顧客關(guān)系的重要性。而多數(shù)情況下，人們只做到了前3層，就放棄了。作為一名銷售，你會(huì)對(duì)客戶堅(jiān)持跟蹤么？在跟蹤過(guò)程中，該采取什么樣的策略？又存在哪些誤區(qū)？銷售不跟蹤，萬(wàn)事一場(chǎng)空！客戶跟蹤策略1、采取較為特殊的跟蹤方式，加深客戶對(duì)您的...
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為什么高價(jià)總是打敗低價(jià)？銷售必讀！你不是通過(guò)價(jià)格出售產(chǎn)品，而是出售價(jià)格。曾經(jīng)有一個(gè)業(yè)務(wù)員問(wèn)老板：“市場(chǎng)上有一個(gè)小廠，價(jià)格很低，很難對(duì)付，怎么辦？”老板反問(wèn)道：“既然這家廠這么厲害，為什么一直是家小廠，而我們卻是大廠呢？”實(shí)際上，低價(jià)在市場(chǎng)上通常只是扮演著“攪局”的角色，成事不足，敗事有余。在對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)中，高價(jià)經(jīng)常被低價(jià)...
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如何讓客戶對(duì)你產(chǎn)生好感，愿意聽(tīng)你說(shuō)！產(chǎn)生好感，即有了一個(gè)好的開(kāi)始；而好的開(kāi)始，是成功的一半。所以今天我們就一起聊聊：如何讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生好感？在解決這個(gè)問(wèn)題之前，我們先一起回憶幾個(gè)場(chǎng)景，在生活里，曾經(jīng)讓你產(chǎn)生好感的是哪些人？我歸了下類，大概包括以下幾種：一種是顏值高的人，美女帥哥，無(wú)人不愛(ài)。一種是聊的來(lái)的人，他們往往讓...
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讓客戶跑不掉的18個(gè)方法！每個(gè)大客戶，都是你的金礦，給你帶來(lái)無(wú)盡的財(cái)富。那么，如何才能抓住客戶的心，讓他心甘情愿為你貢獻(xiàn)呢？以下為你分享幾招：1、你就是公司即使你所在的公司有龐雜的分支機(jī)構(gòu)和數(shù)萬(wàn)個(gè)像你一樣的直銷員，但對(duì)于顧客來(lái)講，公司就是你，同他直接接觸的是你。顧客把你的公司看作一個(gè)僅為滿足他要求的整體。結(jié)論一：不可以...
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電話銷售害怕給客戶打電話怎么辦？銷售就是信心的傳遞，這話很有道理，但電話銷售人員的銷售信心總是會(huì)遭受無(wú)情的打擊。久而久之，造成很多電銷人員產(chǎn)生消極情緒，甚至不想給客戶打電話，害怕給客戶打電話。一般來(lái)說(shuō)，電話銷售人員變得沒(méi)有信心的原因如下：1.主觀心態(tài)方面01姿態(tài)過(guò)低：通常電話銷售人員給自己定位為推銷、賣資源，這樣難免會(huì)...
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舉棋不定的客戶，如何順利拿下？所有銷售人員都會(huì)告訴你，比起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們更有可能因?yàn)椤斑€沒(méi)決定”而丟單。我們針對(duì)250多萬(wàn)份銷售對(duì)話的錄音，包括交易和復(fù)雜的銷售，展開(kāi)了一項(xiàng)大規(guī)模調(diào)研，發(fā)現(xiàn)今天有40%到60%的交易止步于表達(dá)了購(gòu)買意愿，但最終沒(méi)有采取行動(dòng)的客戶。這些客戶通常會(huì)經(jīng)歷整個(gè)銷售過(guò)程，消耗賣方寶貴的時(shí)間和組織資...
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全面闡述一下PMC這份工作—1—PMC部門的職能PMC生產(chǎn)及物料控制，通常分為兩個(gè)部分：PC：生產(chǎn)控制或生產(chǎn)管制或生管，主要職能是生產(chǎn)的計(jì)劃與生產(chǎn)的進(jìn)度控制；MC：物料控制或物控，主要職能是物料計(jì)劃、請(qǐng)購(gòu)、物料調(diào)度、物料的控制（壞料控制和正常進(jìn)出用料控制）等。—2—PMC的職能1、在合理的成本下，準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)制定合理的生產(chǎn)...
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做財(cái)務(wù)需要學(xué)哪些基本知識(shí)由于財(cái)務(wù)是會(huì)計(jì)專業(yè)的一部分，所以做財(cái)務(wù)首先要學(xué)好會(huì)計(jì)相關(guān)的基本知識(shí)。財(cái)務(wù)需要學(xué)習(xí)的基本知識(shí)具體如下：1、學(xué)習(xí)設(shè)置賬戶設(shè)置賬戶，由于財(cái)務(wù)面對(duì)的具體內(nèi)容是復(fù)雜多樣的，要對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地核算和經(jīng)常性監(jiān)督，就必須對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)的分類，以便分門別類地、連續(xù)地記錄，據(jù)以取得多種不同性質(zhì)、符合經(jīng)營(yíng)管理所需要...
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年化利率(單利)是什么意思？這些利率也需要弄清楚一、年化利率(單利)是什么意思？年化利率是通過(guò)將產(chǎn)品的固有收益率折現(xiàn)到全年的利率，通俗地說(shuō)，是指按照某段時(shí)間內(nèi)的收益率折現(xiàn)到全年的利率，比如7日收益率、15日收益率、30日收益率等，因?yàn)槟昊什⑽纯紤]到后期的收益變化，因此它只能算是一個(gè)估算值，跟實(shí)際年利率有所差異。而單...
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比勤奮更重要的，是深度工作的能力深度工作，才是人與人的真正差距。工作太累，漲薪困難，沒(méi)有成長(zhǎng)，白白浪費(fèi)了許多時(shí)間，卻做不出成果。這一切問(wèn)題，都是因?yàn)闆](méi)有和工作建立深度關(guān)系。深度工作的定義是：需要在無(wú)干擾的狀態(tài)下才能專注進(jìn)行的專業(yè)活動(dòng)，這樣的活動(dòng)能夠使個(gè)人的認(rèn)知能力達(dá)到極限。這種努力能夠創(chuàng)造新的價(jià)值，提升你的技能，而且是...
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大客戶成交絕招，都在這里！人的思維模式不同造就了不同性格的人，不同性格的人在做事時(shí)會(huì)有不同的行為發(fā)生，表現(xiàn)在語(yǔ)言行為、肢體動(dòng)作、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速、做事風(fēng)格、觀察力等方面。所以，不同顧客，因?yàn)椴煌男愿裉攸c(diǎn)，不同的需求，不同的審美觀、價(jià)值觀、生活觀……，所以產(chǎn)生了不同的購(gòu)買行為。銷售人員在現(xiàn)場(chǎng)若能夠通過(guò)顧客的行為表現(xiàn)，很快把...
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都到底價(jià)了，客戶還要還價(jià)，怎么辦？經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一些經(jīng)銷商或者導(dǎo)購(gòu)在抱怨，今天又碰到幾個(gè)喜歡問(wèn)價(jià)又不買的顧客，總是說(shuō)貴，最后價(jià)格降低了還是沒(méi)買。碰到這樣喜歡“磨價(jià)”的顧客，總是耗費(fèi)了不少時(shí)間和精力，卻沒(méi)有結(jié)果。他們疑惑的是，為什么顧客在他們的店說(shuō)貴沒(méi)成交，去了對(duì)面或者隔壁的××品牌的門店反而成交了，明明對(duì)方店里瓷磚的銷售價(jià)...
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告訴顧客，便宜和貴的區(qū)別在哪里！近幾年，隨著整體生活水平的提高，越來(lái)越多的人購(gòu)物在價(jià)格和質(zhì)量之間會(huì)選擇后者。但也有消費(fèi)者為了貪圖一時(shí)便宜，而選擇便宜的產(chǎn)品，便宜的能買嗎？下面我們就來(lái)講講：為什么不能買太便宜的產(chǎn)品？常見(jiàn)的兩種情況：1、買便宜的只有在你殺完價(jià)的那一刻是開(kāi)心的！用的時(shí)候很大的可能是沒(méi)有一次是開(kāi)心的。便宜的東...
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銷售到底"銷"的是什么？"售"的是什么？一、銷售過(guò)程中銷的是什么？答案：自己1、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說(shuō)：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己”。2、販賣任何產(chǎn)品之前首先販賣的是你自己。3、產(chǎn)品與顧客之間有一個(gè)重要的橋梁:銷售人員本身。4、面對(duì)面銷售過(guò)程中，假如客戶不...
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永遠(yuǎn)不要接受對(duì)方的第一輪報(bào)價(jià)！世界頂級(jí)談判高手的三大談判技巧人生無(wú)處不談判。無(wú)論是商業(yè)合作、工作面試，還是家人溝通、同事交流……幾乎每一次與人互動(dòng)，我們都能看見(jiàn)談判的影子。談判作為人類活動(dòng)最基本的一種形式，潛藏在我們生活的每一個(gè)細(xì)枝末節(jié)中。它是藝術(shù)也是技術(shù)，是值得每一個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)。如何更好地學(xué)會(huì)談判？今天與你分享...
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