：稻盛和夫：付出不亞于任何人的努力，從哪開(kāi)始？《六項(xiàng)精進(jìn)》是2008年盛和塾全國(guó)大會(huì)上稻盛和夫先生的演講內(nèi)容。稻盛和夫認(rèn)為只要做好“六項(xiàng)精進(jìn)”，就能經(jīng)營(yíng)好企業(yè)，就能度過(guò)美好的人生。
其中付出不亞于任何人的努力是“六項(xiàng)精進(jìn)”中的第一條，也是備受廣大塾生喜愛(ài)的一條。很多塾生就拿這一條要求自己，同時(shí)也希望自己的伙伴都能做到。
事實(shí)上，付出不亞于人的努力是有優(yōu)先次序的。
率先垂范，從經(jīng)營(yíng)者本人開(kāi)始盡管我本人也經(jīng)常說(shuō)“在工作中要付出不亞于任何人的努力”，但是我的這個(gè)要求并非是針對(duì)普通員工，而主要是針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，以及企業(yè)的高層和中層主管這樣的、參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的專業(yè)管理人員。我認(rèn)為就是領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者必須比誰(shuí)都認(rèn)真、更拼命地工作，讓部下看了感動(dòng)而效仿。領(lǐng)導(dǎo)者必須具備“付出不亞于任何人的努力”的真摯的態(tài)度。京瓷哲學(xué)中有一條“成為旋渦的中心”。領(lǐng)導(dǎo)者在工作時(shí)必須把周圍的人卷進(jìn)工作的旋渦。領(lǐng)導(dǎo)者作為團(tuán)隊(duì)的中心應(yīng)該率先垂范，讓部下看著自己拼命工作的背影來(lái)帶動(dòng)部下，這是關(guān)鍵。無(wú)論堆砌多少令人動(dòng)聽(tīng)的辭藻，如果自己不帶頭執(zhí)行，就不能抓住人心。想讓別人做的事，首先自己要沖在前面，用行動(dòng)做出表率，這樣，周圍的人才會(huì)追隨你。率先垂范需要勇氣和信念，但是只要不斷地用心實(shí)踐，就能夠自我提升。不僅領(lǐng)導(dǎo)者，公司里所有的人也都應(yīng)該共同營(yíng)造率先垂范的風(fēng)氣。領(lǐng)導(dǎo)必須奮戰(zhàn)在第一線。我認(rèn)為，這種精神和態(tài)度是對(duì)部下最好的教育。領(lǐng)導(dǎo)只靠念念叨叨是無(wú)法打動(dòng)員工的。只有員工自身的心態(tài)轉(zhuǎn)變，才會(huì)自然而然地激發(fā)主觀能動(dòng)性。換言之，光靠說(shuō)不行，關(guān)鍵在于你們?cè)趺醋觥?/strong>比如，每天早上，各位必須比員工早到公司，不然怎么能管理員工、激勵(lì)員工呢？要真正打動(dòng)人，不能靠三寸不爛之舌，而要靠率先垂范、以身作則。倘若只會(huì)說(shuō)教，自己卻無(wú)法成為表率，員工勢(shì)必會(huì)不服不滿。所以說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)要從自身做起。在京瓷博物館有一張稻盛和夫先生曾經(jīng)使用過(guò)的辦公桌，上面有一個(gè)小桌牌，寫(xiě)著思考二字。稻盛先生每天都在提醒自己，要不斷的思考。思考是一切的開(kāi)始， 我們?cè)谯`行付出不亞于任何人的努力時(shí)，首先要從思考開(kāi)始。例如：目前本部門最大的問(wèn)題是什么，要如何改善，為了改善問(wèn)題自己要做哪些工作，需要什么部門的配合，在配合時(shí)會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題需要提前做哪些準(zhǔn)備。不是簡(jiǎn)單的想，要在大腦中進(jìn)行反復(fù)的模擬和演練，要到達(dá)雖然還未做此事，但在腦中已經(jīng)產(chǎn)生了清晰的畫(huà)面，甚至已經(jīng)可以在腦中清晰的看到事情的結(jié)果。我們工作中，必須達(dá)到“看見(jiàn)事情結(jié)果”的心理狀態(tài)。最初只是夢(mèng)想或者愿望，在大腦中進(jìn)行認(rèn)真反復(fù)的模擬推演，這樣做如何，那樣做又如何。不知不覺(jué)中，夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)的界線逐漸消失，尚未著手的事情，卻感覺(jué)到仿佛已經(jīng)做過(guò)，由此逐漸產(chǎn)生出一定能做好的自信。這就是所謂“看見(jiàn)結(jié)果”的狀態(tài)。只有深思熟慮到這種“看見(jiàn)結(jié)果”的狀態(tài)，才能完成前人從未做過(guò)的事業(yè)，創(chuàng)造性的事業(yè)，或者需要突破重重壁障的極度困難的事業(yè)。年輕時(shí)，通過(guò)從事研發(fā)工作，我累積了大量經(jīng)驗(yàn)。我從中領(lǐng)悟到“在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，‘看到結(jié)果’是非常重要的”。在著手研發(fā)時(shí)，首先要在腦中構(gòu)思好流程。比如，要使用哪些原料，添加哪些藥品，使用哪些裝置等，要把各個(gè)流程都考慮到位。我把它稱為“模擬演練”。關(guān)鍵在于，要預(yù)估研發(fā)中可能出現(xiàn)的所有問(wèn)題。在京瓷成長(zhǎng)為大企業(yè)后，我便無(wú)暇直接參與研發(fā)工作了。于是，我會(huì)委托公司的研究員：“客戶希望我們做出這種規(guī)格的產(chǎn)品，你們馬上開(kāi)始研發(fā)。我覺(jué)得用這個(gè)方法應(yīng)該能行，你們就以此為解決問(wèn)題的線索，至于其余事情，你們自己思考?！?/span>但我并非至此就當(dāng)“甩手掌柜”，而是在腦中時(shí)常思考這個(gè)研究課題。因此，雖然我沒(méi)有親自參與實(shí)驗(yàn)，但腦中的“模擬實(shí)驗(yàn)”一直在持續(xù)。通過(guò)這樣日復(fù)一日的“模擬演練”，最后感覺(jué)自己好像真的實(shí)驗(yàn)成功了，連產(chǎn)品的外觀和形狀都能在腦中清晰浮現(xiàn)。這便是“看到結(jié)果”的境界。自己并沒(méi)有親自參與研發(fā)，但通過(guò)在腦中反復(fù)的模擬演練，卻能夠清楚細(xì)致地把握成品的外觀和形狀，這一過(guò)程便是“反復(fù)思考，直至‘看到結(jié)果’”。如果腦中顯現(xiàn)的只是“黑白畫(huà)映”，這就還不夠，只有呈現(xiàn)出逼真的“彩色影像”，才算是真正思考到位。如果能把所有問(wèn)題和環(huán)節(jié)都思考徹底，達(dá)到這樣的程度，不管是研發(fā)產(chǎn)品還是開(kāi)創(chuàng)事業(yè)，都勢(shì)必能夠取得成功。
從提升正常8小時(shí)工作時(shí)間的效率開(kāi)始在工作中踐行付出不亞于任何人的努力，絕不是讓員工將所有的時(shí)間、精力都投放到工作中，讓員工加班，每天工作10個(gè)小時(shí)甚至11個(gè)小時(shí)。員工由于受到勞動(dòng)保護(hù)法的保護(hù)，經(jīng)營(yíng)者必須按照法律的規(guī)定來(lái)要求他們。踐行可以從正常的8小時(shí)工作時(shí)間開(kāi)始。充分用好8小時(shí)工作時(shí)間，讓正常的8小時(shí)工作時(shí)間更高效，不摸魚(yú)、不溜號(hào)，在同樣的時(shí)間下創(chuàng)造更高的附加價(jià)值。通過(guò)踐行付出不亞于任何人的努力，幫助員工極度認(rèn)真地過(guò)好每一天。我曾在電視上看到這樣的影像。在北極圈的凍土帶，所有植物一起發(fā)芽。北極的夏天極為短暫，那些看似柔弱的花草，在稍瞬即逝的夏季拼命開(kāi)花留種，為的是讓生命之火能夠迎接即將到來(lái)的嚴(yán)冬。此情此景，讓我感受到了一種“生如夏花”的精神。在日本亦是如此，每當(dāng)春天來(lái)臨，殘雪消融，萬(wàn)物復(fù)蘇，即便在巖石遍布的高山地帶，照樣能夠看到草木發(fā)芽、鮮花盛開(kāi)的景象。這些植物為了延續(xù)生命而留下種子，并且準(zhǔn)備好度過(guò)下一個(gè)冬季。就連被人們稱為“雜草”的植物，也在每天認(rèn)真頑強(qiáng)地生長(zhǎng)。我們肯定也見(jiàn)過(guò)這樣的景象。在非洲等地的大沙漠中，一年下雨的次數(shù)最多也就一兩次。可一旦天降甘霖，沙漠中的植物便會(huì)立即發(fā)芽開(kāi)花，然后在一兩周的短暫時(shí)間內(nèi)留下種子，而種子則再次在炎熱的沙漠中頑強(qiáng)等待，直到下一場(chǎng)雨的來(lái)臨?？梢?jiàn)，在自然中，所有生物都在認(rèn)認(rèn)真真地過(guò)好生命中的每分每秒。因此，我們?nèi)祟愐膊豢商摱裙怅?，必須極度認(rèn)真地面對(duì)生活。在我看來(lái)，這是我們?nèi)祟惻c宇宙神靈的契約，所以我才一直強(qiáng)調(diào)“要付出不亞于任何人的努力”。經(jīng)營(yíng)者用行動(dòng)做出表率，率先垂范踐行付出不亞于任何人的努力，并勇于自我犧牲。所謂自我犧牲，首先經(jīng)營(yíng)者在工作中必須比所有的員工更努力、更拼命。用這樣的自我犧牲來(lái)打動(dòng)員工的心。經(jīng)營(yíng)十二條第一條就是明確事業(yè)的目的和意義。要想讓員工將付出不亞于任何人的努力的熱情投入到工作中，首先要幫助其找到工作的目的和意義。在京瓷的創(chuàng)始期，我不僅在感情上打動(dòng)員工的心，而且訴諸理性，努力用道理來(lái)說(shuō)服員工，激發(fā)他們的積極性和主動(dòng)性。那就是講述工作的意義。這對(duì)中小企業(yè)的員工而言，可以起到很大的激勵(lì)作用。創(chuàng)業(yè)時(shí)期的京瓷就是這么做的。現(xiàn)在的京瓷，是精密陶瓷行業(yè)首屈一指的企業(yè)，被稱為擁有尖端技術(shù)的高科技企業(yè)。確實(shí)如此。但在精密陶瓷的制造現(xiàn)場(chǎng)，卻與高科技的形象有落差。特別是在京瓷創(chuàng)業(yè)初期，連廠房都是借來(lái)的老舊木房，根本感覺(jué)不到高新技術(shù)企業(yè)的氛圍。精密陶瓷所用原料是極細(xì)顆粒的金屬氧化物。原料的調(diào)配工序，用沖壓機(jī)壓制的成型工序，還有將燒結(jié)后的產(chǎn)品加工到符合尺寸精度的研磨工序，工作現(xiàn)場(chǎng)全是粉塵飛揚(yáng)。就是說(shuō)，雖然是制造精密陶瓷，但實(shí)際上是非?？菰?、非常辛苦的勞作。所以招進(jìn)的員工一上崗，馬上就是滿身粉塵、汗流浹背。員工們一點(diǎn)也感覺(jué)不到這是高科技的活兒，體會(huì)不到工作的意義。我最初工作的企業(yè)松風(fēng)工業(yè)是一家制造絕緣瓷瓶的公司，當(dāng)時(shí)進(jìn)廠的一批人，后來(lái)同我一起創(chuàng)建了京瓷。當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得一定要想辦法提高他們對(duì)工作的熱情，提升并維持他們對(duì)工作的主動(dòng)性、積極性。為此，我采用的辦法就是向他們講述工作的意義。在晚間工作結(jié)束之后，我經(jīng)常把他們召集在一起，講下面一番話：“大家日復(fù)一日，或揉粉、或成型、或燒制、或研磨，或許大家覺(jué)得這是又單調(diào)又無(wú)趣的工作，但絕非如此?！?/span>“現(xiàn)在大家手頭的研究，具有學(xué)術(shù)上的價(jià)值。無(wú)論是東京大學(xué)的教授、京都大學(xué)的教授，還是從事無(wú)機(jī)化學(xué)研究的專家們，至今沒(méi)有一個(gè)人在著手進(jìn)行這種氧化物燒結(jié)的實(shí)用性研究。我們現(xiàn)在是在研究最尖端的技術(shù)，我們的工作意義重大?！?/span>“還有，我們現(xiàn)在所做的課題，全世界也只有一兩家公司在做，堪稱全世界最先進(jìn)的研究開(kāi)發(fā)。這種研發(fā)一旦成功，我們的產(chǎn)品將被廣泛使用，將對(duì)人們的生活做出巨大的貢獻(xiàn)。而這個(gè)社會(huì)意義重大的研發(fā)工作成功還是失敗，完全取決于你們，取決于你們每天的工作。拜托你們了！”這樣內(nèi)容的話，我每天晚上都會(huì)對(duì)員工們講。如果只是簡(jiǎn)單地下指示：“在乳缽中將這些粉末和那些粉末研磨混合。”那么員工們產(chǎn)生不了任何工作熱情。所以，我總是諄諄地告訴他們“混合粉末”這一行為中蘊(yùn)含了多么重要的意義。當(dāng)時(shí)還是20世紀(jì)50年代中期，第二次世界大戰(zhàn)剛過(guò)去10年。又逢嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)蕭條，日本還很窮困，找工作也很困難，年輕人高中畢業(yè)后，好歹進(jìn)了一家公司，只要每個(gè)月能領(lǐng)到薪水就滿足了。當(dāng)時(shí)幾乎所有的人都這么想。但是，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)了自己的工作中包含的意義，他們就會(huì)熱情高漲，最大限度地發(fā)揮出自身的潛力。我就是這么想的，所以在工作結(jié)束后，每天晚上我都把他們聚集起來(lái)，不厭其煩地向他們?cè)V說(shuō)工作的意義。3、幫助員工在工作中取得成果，并愛(ài)上自己的工作我的大學(xué)專業(yè)是有機(jī)化學(xué)，主修的方向是石油化學(xué)和合成樹(shù)脂。對(duì)于制陶技術(shù)，我只是在就職前臨陣磨槍地學(xué)過(guò)一點(diǎn)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我對(duì)無(wú)機(jī)化學(xué)并不是很感興趣。但隨著自己的努力研究結(jié)出成果，我對(duì)于制陶領(lǐng)域的興趣漸漸濃厚起來(lái)。由于產(chǎn)生了興趣，就愈發(fā)努力地投入其中，結(jié)果又獲得了新的成果。隨著這樣的循環(huán)，僅僅在一年左右的時(shí)間內(nèi)，我便成功合成了新型高頻絕緣材料，當(dāng)時(shí)在日本尚屬首次。一旦產(chǎn)生了“喜歡”的感情，就不會(huì)感到辛苦；反之，如果心生厭惡，那不管做什么，都會(huì)感到痛苦難熬。當(dāng)時(shí)我全身心投入研究工作，為了節(jié)約時(shí)間，干脆把鍋碗瓢盆都帶進(jìn)研究室，在那里生活，以便日夜持續(xù)實(shí)驗(yàn)。但我一點(diǎn)都不覺(jué)得辛苦勞累，反而充滿樂(lè)趣。俗話說(shuō)：“有情人相會(huì)，千里不過(guò)一里?！币馑际钦f(shuō)，如果去和自己深愛(ài)的戀人相會(huì)，即便是千里的漫漫長(zhǎng)路，走起來(lái)和一里的短途也沒(méi)什么差別。在我創(chuàng)立京瓷之后，依然從早到晚埋頭工作。鄰居們問(wèn)我的夫人:“你們家先生每天到底幾點(diǎn)下班回家啊?”而我在老家的父母也寫(xiě)信勸我:“這么拼命工作會(huì)把身體累垮的啊!”在旁人看來(lái)，我累得夠嗆，但我本人懷著對(duì)工作的喜愛(ài)之情，所以既不覺(jué)得痛苦，也沒(méi)怎么感到疲倦。還有一句話叫“興趣是最好的老師”，可見(jiàn)“喜歡”的感情能夠使人在相關(guān)領(lǐng)域獲得進(jìn)步。
該文章在 2023/5/16 11:49:41 編輯過(guò)
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