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便于比較，我們將有SaaS、企業(yè)服務的金山兩家公司、浪潮集團旗下的“浪潮數字企業(yè)”，跟用友和金蝶做一下人效對比。

本文營業(yè)收入、員工薪酬等數據，均來自各公司2023年財報。

如圖所見，用友和金蝶，人效相差不大，浪潮數字企業(yè)和金山辦公則有明顯領先。

1、營收情況

從收入規(guī)模來看，2023年，用友收入即將突破100億，保持行業(yè)領先狀態(tài)。

不過，用友虧損嚴重，2022年凈利潤是2.2億，2023年虧到9.6億。

用友為什么出現大幅虧損？

財報披露三個原因：

一是人工成本過高。

為搶占企業(yè)數智化、信創(chuàng)國產化等戰(zhàn)略機遇，用友加大戰(zhàn)略投入，2021-2022年，員工規(guī)模凈增加7301人，導致工資薪酬增加較多。

二是市場費用增加。

組織模式升級后，覆蓋全國市場發(fā)生的差旅費、市場費用增加較多。

2023年，用友啟動歷史上最大的一次業(yè)務組織模式升級，大型企業(yè)客戶業(yè)務由原來以地區(qū)為主的組織模式升級為以行業(yè)為主的組織模式，中型企業(yè)客戶業(yè)務繼續(xù)按照區(qū)域但全國統一、垂直組織開展。

三是外包費用增加。

公司按照既定略加快推進客戶項目實施與客戶化開發(fā)外包，培育專業(yè)服務生態(tài)，公司外包成本同比增加較多。

附一張用友最近三年員工變化明細。

很明顯，現場實施人員和技術人員有大幅增加。

再來看金蝶的收入。

2023年金蝶收入56.7億，2022年是48.7億，同比有明顯增長。

從收入和員工規(guī)模來看，用友比金蝶差不多大一倍。

金蝶也是虧損的，2023年虧損2.09億，2022年虧損3.89億。

企業(yè)云服務盈利實屬不易。

前面五家企業(yè)，2023年金山云也是虧損的，只有浪潮數字企業(yè)和金山辦公是盈利的。

2、業(yè)務結構

先看金蝶業(yè)務結構。

2023年，云服務業(yè)務收入45億，占總收入的79.3%。

2023年，用友的云服務收入是70.91億，占總收入72.4%。

金蝶和用友轉型企業(yè)云服務，決心都非常大。

3、銷售情況

前面提到，用友虧損的一個原因，銷售與營銷費用開支較大，2023年銷售費用占比28%。

其實，金蝶的營銷開支比例更大，占比超過40%。

那么多銷售費用，花哪里去了？

以用友為例。

2023年，銷售費用中，最大的是薪酬費用20.16億，銷售人員有4292人，人均費用46萬。

其次是，業(yè)務宣傳費+業(yè)務招待費4.5億，人均費用10萬。

第三是，差旅費2個億，人均費用4.7萬。

4、研發(fā)情況

直接看五家公司的研發(fā)占比。

用友和金蝶的研發(fā)占營收比在22-25%之間，差距不太大。

金山辦公的研發(fā)投入占營收比是最高的，超過39%。

金山辦公在財報直接披露研發(fā)人員的平均薪酬。

2023年研發(fā)人員平均薪酬38.54萬，2022年是37.76萬。

這個平均薪酬，通常包括工資、獎金、員工福利、社保、公積金等全部費用。

5、薪酬情況

先看用友的全員薪酬。

扣除員工福利、社保、公積金等費用。

2023年，用友員工總薪酬是62.3億。員工人數是2.5萬人，人均薪酬24.92萬。

再看金蝶的全員薪酬。

扣員工福利、社保、公積金等費用后，員工總薪酬大約34.5億，人均薪酬27.9萬。

最后看一下幾家人工成本占收入比。

金山云沒有披露總薪酬支出。

略感意外，用友和金蝶的人工成本占比真的好高。