[點(diǎn)晴永久免費(fèi)OA]做銷(xiāo)售,只要約到客戶見(jiàn)面,就有40%的成交可能性!
如何判斷你跟客戶的銷(xiāo)售進(jìn)度,到底有沒(méi)有機(jī)會(huì)成交? 一定要通過(guò),你們發(fā)生了什么來(lái)判斷。 就跟男女交往一樣,你們判斷有沒(méi)有機(jī)會(huì),成為男女朋友。 看發(fā)生到了哪一步,第一步,你添加了他的微信,她有沒(méi)有通過(guò) 壓根沒(méi)通過(guò),那還談啥? 添加了微信后,你們聊天聊的怎么樣?這個(gè)沒(méi)辦法直接評(píng)估。 你們有沒(méi)有出來(lái)見(jiàn)過(guò)面,或者在聊天的過(guò)程中,感覺(jué)怎么樣。 之后有沒(méi)有通過(guò)電話,包括每次電話,有沒(méi)有聊超過(guò)半個(gè)小時(shí)以上,這都是可以評(píng)估的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),從而判斷有沒(méi)有機(jī)會(huì),成為男女朋友。 做銷(xiāo)售也是一樣,有幾個(gè)關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn),在把握的過(guò)程中,才能判斷有沒(méi)有機(jī)會(huì)成。 添加微信之后,有沒(méi)有通過(guò)電話,事實(shí)證明,只要你們通過(guò)電話,成交率只有百分之二三十。 至少客戶有需求愿意跟你通話,這就證明他還是愿意去聊這件事情的。 如果說(shuō)客戶約你見(jiàn)面,或者你約客戶見(jiàn)面,客戶出來(lái)了。 成交概率大約在40~60%。 因?yàn)楫吘箍蛻粼敢獬鰜?lái),意味著他對(duì)這個(gè)事情已經(jīng)上心。 當(dāng)然,見(jiàn)面一定要準(zhǔn)備充分,多準(zhǔn)備一些方案,實(shí)在不行帶上公司里的老業(yè)務(wù)員一起去談。 任何時(shí)候要逐步推進(jìn)才有機(jī)會(huì),而并不是說(shuō),你心里想的所有事情都在微信上說(shuō)。 每一步的推進(jìn),是為了建立跟客戶的信任,至少你們?cè)僖?jiàn)了面,聊完天之后,如果有機(jī)會(huì)達(dá)成一次合作。 可能第2次和第3次合作,都不需要見(jiàn)面,客戶直接電子合同傳過(guò)來(lái),款直接轉(zhuǎn)給你了。 如果你是做做面銷(xiāo),判斷通過(guò)電話和見(jiàn)面是一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。 銷(xiāo)售主管,給你捋單時(shí)最需要考慮的,你們見(jiàn)過(guò)幾次面,每次見(jiàn)面談的是什么。 包括每次談的內(nèi)容,客戶大概是怎么說(shuō)的,你覺(jué)得有哪些地方能突破。 如果說(shuō)你直接跟客戶回復(fù),約了好幾次這個(gè)客戶,這就是不見(jiàn)面。 那么這個(gè)主管會(huì)反問(wèn)你,你跟他通過(guò)電話沒(méi)?如果你們通過(guò)電話,但是沒(méi)有見(jiàn)面,下一步最需要約的就是見(jiàn)面。 如果說(shuō)你們聯(lián)系這么長(zhǎng)時(shí)間,連電話都沒(méi)有通過(guò),就是微信聊的話。主管會(huì)告訴你:這個(gè)客戶要不,放棄,要不,你不適合干銷(xiāo)售! 連流程都把握不清楚,純粹是浪費(fèi)公司的資源,和你自己的時(shí)間。 試想一下,你自己追一個(gè)姑娘,你覺(jué)得她挺不錯(cuò),你們加上了微信,但是對(duì)方連電話,都不愿意跟你打,連面都不愿意跟你見(jiàn)。 在微信上,你覺(jué)得你們倆聊的能開(kāi)心嗎?除非你是個(gè)大舔狗。人家不愿意你你往上舔,越是這樣,越是掉價(jià)又沒(méi)有機(jī)會(huì)合作。 銷(xiāo)售也是如此,一步一步必須要推進(jìn),如果推進(jìn)不了,在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),一定要主動(dòng),你就提出看能不能見(jiàn)個(gè)面,或者能不能通過(guò)電話。 如果真的不方便,立馬放棄,別折磨自己也折磨別人。 任何事情都需要一個(gè)妥善的完備流程,每一次推進(jìn),都是讓你和客戶心里頭默認(rèn)這層關(guān)系,要再往前走一步。 如果誰(shuí)不愿意走,你要嘗試提醒一下他,看能不能行,也就是在提醒他,您到底計(jì)不計(jì)劃合作。 如果客戶計(jì)劃合作,或者對(duì)于他沒(méi)什么損失,他會(huì)無(wú)限的跟你往前走。 成交那一步,他都有猶豫,這是很正常。 但如果說(shuō)連你自己都不愿意推進(jìn),那么銷(xiāo)售這份工作對(duì)于你來(lái)說(shuō),真不太適合。 該文章在 2024/6/28 12:39:52 編輯過(guò) |
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