下一代ERP真正革命是開源商業(yè)模式
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關于“下一代ERP”究竟是什么,過去寫過很多文章,在技術層面,大家已經達成共識了,不論叫什么 PBC、BTP、EBC、BIP、微服務、業(yè)務中臺……意思都差不多。 我覺得這些都是各家商業(yè)話術、詞語翻新,技術本質上都是二十年前說的網絡服務( web service )、SOA 和合成應用(composite application),即傳統(tǒng)的整體軟件被解耦為原子化的業(yè)務對象,以服務的方式被提供,可以通過快速組裝,形成面向用戶的業(yè)務應用,支持業(yè)務流程。 這個產品概念在2005年前后,就已經被IBM (SOA)、SAP (Net-weaver)、Oracle (Java)等主流企業(yè)解決方案商提出了,當年是IBM 提出業(yè)務服務和理念,Oracle 提供技術框架,SAP 提供 ERP 基礎,三家巨頭本來可以殊途同歸,沒想到過去二十年被新興互聯(lián)網公司殺出來攪亂了技術格局,這個產品愿景的實現(xiàn)技術一直在演進,廠商們也在變著花樣換名字,本質沒變。 下一代 ERP 革命在技術上已經沒有秘密,那真正改變的革命在哪里呢?我認為是 ERP 本身商業(yè)的革命。 ERP給客戶創(chuàng)造的價值是什么?大家都知道賣 ERP 賣的是其本身蘊涵的“最佳業(yè)務實踐”,那么我們設想:當ERP 被原子化解耦之后,每個原子單獨賣還值錢嗎?例如一個銷售管理模塊被拆成了訂單輸入、定價管理、交付可用性檢查、信用檢查等等原子化服務,“訂單輸入”這個原子值多少錢? 我們可以設想一件衣服,如果原子化解耦,它的每條棉紗值多少錢?客戶買的不僅是棉紗,而是買的服裝設計師的創(chuàng)意設計或者服裝工廠的高品質制造,可能是一百,也可能是一萬,所以服務才是主要的用戶增值部分。 解耦是互聯(lián)網時代的技術現(xiàn)象,當ERP被徹底解耦后,ERP本身商業(yè)模式的變化是徹底擁抱開源:構成原子內部的代碼已經不再重用,人們只需要關注這些原子連接起來的接口規(guī)范,這就是這些原子的“開源”;原子化組件應該是免費的,因為它的價值很難被衡量,只有把原子組裝起來的業(yè)務內容才是有價值的,可以用于用戶交換而創(chuàng)造、實現(xiàn)價值。 我認為這是20多年前 IBM 收購普華永道咨詢、提出 SOA概念時,他們看到的技術商業(yè)的真正未來,只是實現(xiàn)商業(yè)顛覆的,卻并不是IBM 自己了。 過去的面向企業(yè)的應用系統(tǒng)交付有兩個增值環(huán)節(jié):一是人(顧問和工程師)和信息技術的交互,二是人(咨詢顧問)和人(用戶)的交互,當信息系統(tǒng)原子化解耦后,從經濟學角度上說,原子的重用度越高,那么用原子化服務來構成技術系統(tǒng)的邊際成本會越來越低。 今天另一個顛覆性變化就是人工智能(AI) 和大模型的進展,智能體替代人處理軟件工程,會極大減少前述第一個增值環(huán)節(jié)的復雜度,人和機器的互動會越來越沒有必要或者不增值,然而人和人的互動是機器不能替代的,這更使得人交付的服務的價值,會替代 ERP 軟件的內在價值。 國產 ERP 用友、金蝶已經提出組件式 ERP 很久了,這些技術因素都只是跟風時代而已,他們誰能真正完成商業(yè)模式的革命,誰才會成為下一代 ERP 王者。 總結一下,我的預言是,二十年后: 1、企業(yè)軟件行業(yè)會不復存在,所有的原子化服務都是開源軟件; 2、用原子化服務來構造企業(yè)系統(tǒng)會由AI完成; 3、高情商的人對人的服務,會替代工程師、架構師成為企業(yè)應用服務的主要價值創(chuàng)造。 該文章在 2024/7/22 14:58:51 編輯過 |
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