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企業(yè)在設計商業(yè)模式的時候，需要考慮到兩個維度:策略重心以及策略優(yōu)先程度。

 

早在1983年，管理學教授Jay R. Galbraith就指出，策略重心一般位于企業(yè)的“核心業(yè)務”，即企業(yè)盈利的最大的來源。距離策略重心近的價值活動是企業(yè)核心能力的基礎，對于企業(yè)長期的發(fā)展具有決定性的影響。在喬布斯的領導下，目前蘋果的策略重心是設計、創(chuàng)新。

 

策略優(yōu)先程度，指的是企業(yè)在配置資源時，考慮到其他競爭者爭奪市場占有率短時間內可能采取的攻擊報復行動，從而對價值鏈上各項活動的重視程度。企業(yè)策略優(yōu)先程度高的價值活動會在第一時間得到決策者的注意以及公司資源的優(yōu)先配置。

 

總的來說，企業(yè)必須根據價值活動距離策略重心的遠近以及其策略優(yōu)先程度，采取不同的資源分配計劃。在iPad的商業(yè)模式設計上，蘋果采取四種方式配置資源: 增強策略、杠桿策略、保持策略以及外包策略。

 

增強策略(距離策略重心近、策略優(yōu)先高):微處理器以及操作系統

 

iPad 的處理器以及操作系統距離蘋果策略重心近，而且策略優(yōu)先程度高，因此蘋果采取增強策略。iPad 是蘋果公司所有產品中第一個采用蘋果自主設計的微處理器。蘋果在2008年以及2010年分別收購了芯片企業(yè)P.A.Semi以及Intrinsity，增強了對于微處理器的設計能力，使得iPad 可以運行更為復雜的軟件。目前蘋果iPad 2采用了一顆1GHz Apple A5雙核處理器，相比iPad 1以前的單核處理器，運算性能可以提升2倍，圖像處理性能可以提升9倍。此外，基于自身設計的A5雙核處理器，蘋果也為旗下的產品獨立開發(fā)操作系統iOS。蘋果iOS每隔三兩個月更新一次，以增強某些功能，或修正某些軟件錯誤。2011年6月8日，蘋果在開發(fā)者大會上宣布iOS 5將新增200多項功能，其中包括之前版本所欠缺的通知中心和即時通信服務iMessage。

 

杠桿策略 (距離策略重心近、策略優(yōu)先低): App Store

 

在iOS的操作系統所運行的應用軟件，屬于策略重心近，策略優(yōu)先程度比較低。蘋果采杠桿策略，使用外部軟件開發(fā)者的研發(fā)設計能力。iPad 的消費者可以在App Store上選擇由獨立第三方軟件公司所設計的近20萬個應用程序，從游戲到商務應用，一應俱全。目前App Store已成為全球最大的移動軟件平臺，而App Store 軟件開發(fā)者已從應用的銷售中獲得超過 10 億美元的收入。

 

保持策略 (距離策略重心遠、策略優(yōu)先高): Apple Store

 

蘋果專賣店在操作上已屬于零售產業(yè)，與蘋果旗下的高科技、高創(chuàng)新的產品線所需要的核心能力已斷然不同。然而，蘋果專賣店的設立可以讓潛在的消費者親身體驗，第一手了解iPad 以及其他產品，同時也可以不斷強化既有消費者的忠誠度，對于市場占有率的增加，有立竿見影的效果。因此蘋果采取保持策略，以穩(wěn)健的速度，從2001年在美國開設第一家專賣店，目前在通過全球7個國家300多家專賣店進行零售。

 

外包策略: 產品制造(距離策略重心遠、策略優(yōu)先低)

 

iPad 價值鏈中的制造屬于距離策略重心遠，并且企業(yè)策略優(yōu)先程度也較低。因此蘋果將不擅長的生產和制造外包出去，富士康就是它全世界最大的外包制造商，全球各地還有無數不透露公司名稱的各部件生產商。

 

需要特別注意的是，蘋果iPad 的商業(yè)模式與三星Galaxy截然不同。三星的處理器以及操作系統(Android) 采取外包策略，并非自己獨自全程開發(fā)；然而由于不是自己開發(fā)的操作系統，三星無法與軟件開發(fā)商對利潤分成。相較于蘋果將iPad制造外包的時候，三星Galaxy則是由自己的工廠生產。此外，三星并沒有像蘋果一樣設立零售專賣店。蘋果與三星在平板計算機產業(yè)上的競爭，盡管在產品層次上的誰優(yōu)誰劣在短時間內會影響市場占有率，然而商業(yè)模式的優(yōu)選設計將會注定誰是最終贏家。

 

（作者曾成樺系加拿大麥吉爾大學戰(zhàn)略管理博士，任教于復旦大學管理學院，chtzeng@fudan.edu.cn）

該文章在 2012/2/20 14:51:16 編輯過