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?改善，就是針對(duì)現(xiàn)狀客觀存在的問(wèn)題，尋找出改善方案，解決問(wèn)題所帶來(lái)的不良影響，使之更貼近于期望值。問(wèn)題（對(duì)象）、改善方案（方法）、期望值（目標(biāo)）再加上實(shí)施者（組織） ，是構(gòu)成改善的基本要素。

?CIP是精益生產(chǎn)思想的精髓和推進(jìn)精益生產(chǎn)的最有效管理手段，它起源于日本的KAIZEN（改善），意為持續(xù)（Continuous）改善（Improvement）流程（Process）。CIP的目標(biāo)是在企業(yè)內(nèi)搭建一個(gè)自主改善的平臺(tái)，不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本、完善售后服務(wù)。

1、CIP的主要思想

任何流程、任何部門(mén)都有改進(jìn)的潛力。

要充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力。

自己動(dòng)手、馬上實(shí)施、快速見(jiàn)效。

花小錢(qián)、辦大事。

需要領(lǐng)導(dǎo)的支持和出色的主持者 —— 組織的力量。

2、CIP的分類(lèi)

（1）“三行式”提案

（2）合理化建議

（3）工作改善(JM)

①What– 什么是工作改善

?工作改善(Job Method, 簡(jiǎn)稱(chēng)JM)，是一種針對(duì)作業(yè)的現(xiàn)狀加以細(xì)分、檢討，刪除不必要的作業(yè)，將必要的部分加以合并、重排或簡(jiǎn)化，用以更有效地活用工作資源的技巧。

②Why –為何要進(jìn)行工作改善

?提升工作的效率與效能。

?提升一線主管創(chuàng)新意識(shí)與能力。

（4）A3報(bào)告

①What– 什么是A3報(bào)告

?用圖表把問(wèn)題、分析、改正措施、執(zhí)行計(jì)劃等內(nèi)容囊括在一張A3紙上，形成一套完整的問(wèn)題解決方案，并進(jìn)行狀態(tài)報(bào)告。

②Why –為何要進(jìn)行A3報(bào)告

?以簡(jiǎn)單明確的溝通方式，讓所有人都能了解。

?通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的討論和幫助，有助于仔細(xì)且全面分析問(wèn)題，找到根本的解決辦法。

?用標(biāo)準(zhǔn)方法來(lái)總結(jié)解決問(wèn)題的方案，進(jìn)行狀態(tài)報(bào)告。

（5）各分類(lèi)的關(guān)系

?

3、CIP的推行

（1）組織

主要職責(zé)：

?CIP委員會(huì)：主要由公司管理層及部門(mén)經(jīng)理等組成，負(fù)責(zé)整個(gè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作及提供財(cái)力、物力的支持與協(xié)助，確保CIP正常運(yùn)作，確定公司的CIP目標(biāo)及發(fā)展方向。

?CIP審核組：主要由公司的質(zhì)量、技術(shù)、工藝及在相關(guān)領(lǐng)域有專(zhuān)長(zhǎng)的人員等組成，負(fù)責(zé)對(duì)公司的推進(jìn)的CIP合理化建議或項(xiàng)目進(jìn)行前期的審核與評(píng)估，進(jìn)行可行性分析，確保推進(jìn)的項(xiàng)目及提案能夠順利有效地開(kāi)展。

?各CIP小組：主要由部門(mén)主管及各部門(mén)的技術(shù)骨干等組成，負(fù)責(zé)提案征集、審核，改善進(jìn)度跟蹤，獎(jiǎng)勵(lì)落實(shí)發(fā)放，改善技能培訓(xùn)。

（2）流程

（3）激勵(lì)

①初獎(jiǎng)：

?提案經(jīng)審核后，若予以采納，即對(duì)提案人給予小額獎(jiǎng)勵(lì)。

②終獎(jiǎng)：

?在提案或項(xiàng)目實(shí)施完成或取得階段性成果夠給予獎(jiǎng)勵(lì)。

?針對(duì)提案或項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分，根據(jù)分值評(píng)定等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。

③CIP評(píng)定：

（4）公布

發(fā)表會(huì)：

?CIP發(fā)表會(huì)每月舉辦一次，選擇當(dāng)月內(nèi)的優(yōu)秀案例進(jìn)行分享。

?CIP發(fā)表內(nèi)容以合理化建議、工作改善、A3報(bào)告3種形式。

?發(fā)表人員：

合理化建議：盡可能由提案者發(fā)表，可由其班組長(zhǎng)代理；

工作改善：由班組長(zhǎng)發(fā)表，可由車(chē)間主任代理；

A3報(bào)告：由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人發(fā)表，可請(qǐng)項(xiàng)目組成員。

?數(shù)量：

合理化建議：每車(chē)間5~10項(xiàng)；

工作改善：每車(chē)間2~3項(xiàng)；

A3報(bào)告：每車(chē)間1項(xiàng)。