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做銷售,聊天結(jié)束前多問一句,能提高90%的效率!

fangfang
2025年1月14日 11:35 本文熱度 1288
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銷售老手,和新手最大的區(qū)別是什么?


并不是說誰的話術(shù)給力,誰的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)!


而是能快速判斷出這個(gè)客戶,有沒有意向,值不值得繼續(xù)投入。


銷售新手最大的困局在于,為什么我辛辛苦苦,跟了兩個(gè)月的客戶,最后他放了我鴿子。


所有努力全部白費(fèi),真的不想干了,銷售這個(gè)行業(yè),也不是正常人干的。


頓時(shí)整個(gè)人陷入低谷,甚至自我否定,慢慢的也就離職了。


如果你能冷靜下來分析,客戶能不能成交,早在你前兩次見面的時(shí)候,就已經(jīng)決定了。


不愿意承認(rèn),是不愿意捅開這個(gè)膜而已。


只要你在第1次聊天結(jié)束的多問一句,可能第2次,你就不會在他身上再下時(shí)間。


舉個(gè)例子,你賣的產(chǎn)品,是幫助企業(yè)獲客的工具。


這款產(chǎn)品報(bào)價(jià)5800。


同一類型的市場上的產(chǎn)品,有1800的,也有10萬的。


你在這個(gè)行業(yè)內(nèi),沉淀了一段時(shí)間,你既然知道你的5800,跟1000比起來強(qiáng)在哪里?跟10萬比起來弱在哪里.


如果一個(gè)客戶,第1次跟你見面溝通完,或者電話溝通完。


你完全可以在最后問一句:


您對我們這個(gè)產(chǎn)品,包括價(jià)格,是怎么考慮的?


沒事,直接跟我說就行,有想法我們能滿足會盡量滿足。


如果說滿足不了,咱們可以交個(gè)朋友,我也給你給你推薦。


這個(gè)時(shí)候如果客戶來了一句,我知道這市場上,還有賣1800的,感覺比你們便宜了這么多。


你們跟他的差距到底在哪里?


客戶問出這個(gè)問題,意味著他確實(shí)想買產(chǎn)品,不過可能,不了解產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。


你可以針對話術(shù)也好,自己的理解也好說一些,說咱們的優(yōu)勢和強(qiáng)在哪里


看看客戶怎么想的,你可以看客戶的表情


如果客戶完全就是一副,你們這5800也沒比1800強(qiáng)在哪里,人家賣這么便宜,你就別忽悠我了。


說出這種話,你可以再求證確認(rèn),您確定是這么想的嗎。


如果真確定這么想,嘗試在最后挽回一次,不行的話立馬放棄。


因?yàn)槟愫茈y讓客戶改變想法。


如果說你解釋完之后,客戶明白了。


緊接著三天之后,打第2個(gè)電話,再問客戶怎么考慮的。


第2次電話溝通完,一定要讓客戶在電話里表態(tài)。


您計(jì)不計(jì)劃做這個(gè),如果您有什么想法可以隨便說,再逼客戶一次。


如果客戶還是表現(xiàn)的猶猶豫豫,覺得別家比咱們的好。


記住嘗試再挽回一次,能行就行,不行就算了。


人的成見是一座大山,這個(gè)結(jié)果就是客戶不找你買單。


你嘗試解決問題,卻沒有解決的話,也不要想著挽回,下一個(gè)就好。


千萬不要想著,說出來90%會被客戶拒絕,只要不問他,他就不會拒絕我耗上兩個(gè)月客戶不成交,是他的問題,跟我沒關(guān)系。


做銷售有一段時(shí)間,很容易陷入自欺欺人。


你明明知道這個(gè)客戶,他不能跟你成交,還不敢問他,甚至不敢表態(tài)。


直接問他一句,到底出于什么考慮,他到底是怎么想的,不能提高90%的效率,該攻擊攻擊,該放棄放棄。


你仔細(xì)梳理一下,你最近一個(gè)一周所聯(lián)系的客戶。


你會發(fā)現(xiàn)其實(shí)90%左右,都是費(fèi)客戶,爛客戶,他們預(yù)算不足,或者是有多方面的顧慮。


這些客戶不用搭理,直接開發(fā)新客戶就行,銷售就是在篩選客戶中找到結(jié)果。


拿我自己來說,公司賣一個(gè)產(chǎn)品,服務(wù)是一年1萬塊。


有些客戶想的是,我先不給你錢,我賺了錢再給你。


行不行


電話里會講半個(gè)小時(shí)跟他各種互動(dòng),希望能改變他的想法


現(xiàn)在我跟他通電話,只介紹5分鐘左右,就直接跟他說我們的價(jià)格,以及服務(wù)優(yōu)勢。


如果客戶來了一句,我還是想先讓你們服務(wù)再給錢。


那我直接跟他說,公司現(xiàn)在沒有這樣的情況,您確定是這樣的話,那咱們基本上,就不太好聊下去了。


這個(gè)時(shí)候客戶說,確實(shí)我只想接受這個(gè),那這個(gè)時(shí)候,不要想別的直接說,那就先這樣,直接掛電話就好。


甚至微信都不用加,資料都不用發(fā),省得你浪費(fèi)時(shí)間。


做銷售更加需要你及時(shí)果斷,你的精力只服務(wù)10個(gè)以內(nèi)的優(yōu)質(zhì)客戶。


篩選一下真的不合適,事情不要做的太絕,但也不要多浪費(fèi)一分鐘給他們。


畢竟在客戶眼中,我要的東西你給不了我,我不把你當(dāng)回事。


你又何必當(dāng)個(gè)舔狗一樣舔上去,明知道沒有好下場繼續(xù)舔,最后被踹開了還怨別人。


是不是太有點(diǎn)自欺欺人了


該文章在 2025/1/14 11:35:13 編輯過
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