做銷售的思維真的很重要，大部分我們業(yè)績低的根本原因，其實就是因為我們思維的誤差所導(dǎo)致的，思維差之毫厘，結(jié)果謬以千里！如果你一直都是賣產(chǎn)品，給客戶推銷產(chǎn)品，那么客戶的本能反應(yīng)就是拒絕，他對你的產(chǎn)品很容易產(chǎn)生一種排斥心里，用《論語》中的一句話，就是已所不欲勿施于人，你把產(chǎn)品強推給客戶，是難以讓客戶從心底里喜歡的，想要讓客戶從心底里喜歡，最好的方式就是幫客戶買。合適永遠(yuǎn)比最好能打動客戶。第二條：在你不知道客戶買什么之前，你永遠(yuǎn)都不知道你能賣什么
孔子曾經(jīng)說過：知己知彼，百戰(zhàn)不殆！
當(dāng)你還不知道客戶購買什么之前，一定要先挖掘客戶的需求，然后再根據(jù)他的需求推薦合適的產(chǎn)品！一個是向客戶推產(chǎn)品，讓客戶接受，另外一個是根據(jù)客戶的需求，從心底里喜歡，你說那個更容易成單？第三條：大力勸說客戶，不如引導(dǎo)客戶自己說人都有一個特點，就是誓死捍衛(wèi)自己得出的結(jié)論，那怕這個結(jié)論是錯的，也不會輕易認(rèn)錯低頭。所以在銷售中不要千方百計的去勸說，應(yīng)該引導(dǎo)客戶說出你想讓他說的答案！也就是暗示客戶，這樣客戶才會重視才會認(rèn)可。也就是你給了他一個正確的思考方式，最后他自己得出一個正確的結(jié)論，這樣他就不會推翻自己的結(jié)論。客戶的目標(biāo)是什么，就是他想要具體購買的產(chǎn)品，就比如客戶只知道買電視，但具體買什么樣的電視，買多大尺寸的，需要都有什么功能的，這些都不明確的話，你的銷售是很難有希望的。所以推產(chǎn)品之前，一定要和客戶一起確認(rèn)這些細(xì)節(jié)，然后在細(xì)節(jié)當(dāng)中插入你想賣給他某個產(chǎn)品的功能，并創(chuàng)想一個具體的且美好的使用畫面，就比如告訴客戶這款型號的電視掛在客廳會有什么效果，這個尺寸的會有什么效果等。客戶和你討價還價千萬別以為客戶在和你斤斤計較，其實他的想法并非是這樣的，而是覺得你的產(chǎn)品，還有下降的空間，只要他覺得還沒到底線，那么他就會繼續(xù)壓榨你。
所以當(dāng)客戶和你討價還價的時候，如果你只知道一味的降價，這樣客戶心里就會認(rèn)為你還有下降的空間，他還能繼續(xù)“敲詐勒索”地占便宜！
最好的解決辦法就是營造一個底價，守住底價！讓客戶知道這就是底價，這才是最重要的。第六條：你賣的不是具體的產(chǎn)品，而是解決問題的途徑客戶為什么購買你的產(chǎn)品？其根本目的不就是為了解決他的問題嗎，就比如客戶購買牙刷和牙膏，目的就是為了解決牙齒干凈，口腔干凈，美白等問題，所以解決客戶的問題比你怎么給客戶推銷更重要。
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