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在我們銷(xiāo)售的時(shí)候可以把客戶(hù)分為三類(lèi)：

1，無(wú)購(gòu)買(mǎi)意向客戶(hù)

2，有購(gòu)買(mǎi)意向客戶(hù)

3，剛需購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)

如此分類(lèi)之后，對(duì)于客戶(hù)我們就能清晰的發(fā)現(xiàn)誰(shuí)是需要我們努力的，而誰(shuí)是次要的，誰(shuí)是需要放棄的，就比如剛需的客戶(hù)，他一定會(huì)購(gòu)買(mǎi)，即使不在你這買(mǎi)他也會(huì)在別人那買(mǎi)，所以這類(lèi)客戶(hù)是最需要把握住的，也是最不能輕易放過(guò)的。

第二類(lèi)有購(gòu)買(mǎi)意向的客戶(hù)，但不是剛需，所以這類(lèi)客戶(hù)可買(mǎi)可不買(mǎi)，就比如手機(jī)，如果客戶(hù)有，那么他就是可買(mǎi)可不買(mǎi)，如果掉在水里壞了，此時(shí)必須要買(mǎi)一個(gè)用，那么他就必須要買(mǎi)，所以這第二類(lèi)客戶(hù)就需要我們不斷的去溝通， 通過(guò)一些銷(xiāo)售技巧讓他們買(mǎi)單。

第一類(lèi)客戶(hù)完全就是浪費(fèi)時(shí)間，好話(huà)說(shuō)盡，也不會(huì)購(gòu)買(mǎi)，所以這類(lèi)客戶(hù)如果時(shí)間充?？梢月ヒ荒?，如果時(shí)間不是很多就沒(méi)必要去浪費(fèi)。千萬(wàn)不要因?yàn)檫@一個(gè)人放棄整個(gè)森林。

那么如何分辨這三類(lèi)客戶(hù)？可以參考以下這四點(diǎn)：

方法一：看客戶(hù)的態(tài)度，如果你剛說(shuō)三兩句，客戶(hù)的態(tài)度就非常不好，這時(shí)候千萬(wàn)別粘著。

方法二：直接問(wèn)是給自己用還是幫別人購(gòu)買(mǎi)用，這句話(huà)在你購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候應(yīng)該也經(jīng)常聽(tīng)過(guò)吧，只要他說(shuō)了，我們就能從他回答的話(huà)中就能分辨出是否需要了

方法三：是否以后需要，若是以后需要，加個(gè)V告訴他有需要的時(shí)候聯(lián)系，你沒(méi)事的時(shí)候半個(gè)月也聯(lián)系一次，不要讓客戶(hù)把你忘了。

方法四：看他是否認(rèn)真聽(tīng)你講，如果他聽(tīng)得很認(rèn)真，那么他就是有意向的。

方法五：看他對(duì)你提出的問(wèn)題多少，如果客戶(hù)的問(wèn)題比較多，那么就說(shuō)明他是比較關(guān)心這款產(chǎn)品的。