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為什么公司的采購(gòu)都會(huì)站在供應(yīng)商的角度來(lái)與公司內(nèi)部同事對(duì)抗呢?

admin
2025年4月17日 14:55 本文熱度 929

一、?利益關(guān)聯(lián)與職業(yè)操守問(wèn)題?

  1. ?利益輸送風(fēng)險(xiǎn)?

    • 部分采購(gòu)人員與供應(yīng)商存在不正當(dāng)利益關(guān)系(如回扣、好處費(fèi)),導(dǎo)致其優(yōu)先維護(hù)供應(yīng)商權(quán)益而非公司利益,這在談判或爭(zhēng)議解決中表現(xiàn)為立場(chǎng)偏頗?。
    • 對(duì)策:企業(yè)需通過(guò)內(nèi)部審計(jì)、供應(yīng)商黑名單制度及廉潔協(xié)議降低腐敗風(fēng)險(xiǎn)?。
  2. ?專業(yè)能力不足?

    • 采購(gòu)若缺乏行業(yè)知識(shí)(如工藝標(biāo)準(zhǔn)、成本結(jié)構(gòu)),易被供應(yīng)商誤導(dǎo)或壓制,導(dǎo)致談判結(jié)果偏離公司目標(biāo),甚至被動(dòng)接受不合理?xiàng)l件?。
    • 示例:供應(yīng)商虛報(bào)原材料損耗率,采購(gòu)因?qū)I(yè)知識(shí)不足無(wú)法有效反駁,被迫接受漲價(jià)?。

二、?跨部門(mén)協(xié)作矛盾與目標(biāo)沖突?

  1. ?部門(mén)間目標(biāo)差異?

    • 銷售部門(mén)追求低價(jià)與快速交付,設(shè)計(jì)部門(mén)傾向特殊定制化需求,財(cái)務(wù)部門(mén)強(qiáng)調(diào)成本壓縮,而采購(gòu)需平衡多方要求,易被誤解為“偏袒供應(yīng)商”?。
    • 案例:設(shè)計(jì)部指定單一供應(yīng)商材料,采購(gòu)因無(wú)替代資源被迫接受高價(jià),引發(fā)其他部門(mén)質(zhì)疑?。
  2. ?溝通機(jī)制缺陷?

    • 企業(yè)缺乏統(tǒng)一的供應(yīng)鏈協(xié)同流程(如需求預(yù)測(cè)共享、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)透明化),導(dǎo)致采購(gòu)需頻繁協(xié)調(diào)矛盾,立場(chǎng)易被誤讀為“對(duì)抗”?。
    • 示例:計(jì)劃部門(mén)臨時(shí)調(diào)整需求,采購(gòu)無(wú)法及時(shí)協(xié)調(diào)供應(yīng)商調(diào)整交付計(jì)劃,被指責(zé)為“不作為”?。

三、?組織文化與責(zé)任推諉?

  1. ?“甩鍋”文化影響?

    • 部分企業(yè)存在“問(wèn)題歸咎供應(yīng)商”的慣性思維,采購(gòu)為維護(hù)供應(yīng)鏈穩(wěn)定性需解釋供應(yīng)商實(shí)際能力限制,反而被內(nèi)部視為“替供應(yīng)商開(kāi)脫”?。

案例:因計(jì)劃部門(mén)預(yù)測(cè)失誤導(dǎo)致斷貨,采購(gòu)澄清供應(yīng)商產(chǎn)能瓶頸后,仍被歸咎為“供應(yīng)商管理不力”?。

  1. ?權(quán)責(zé)不對(duì)等?

    • 采購(gòu)部門(mén)常被賦予執(zhí)行責(zé)任(如降本、保供),但缺乏對(duì)關(guān)聯(lián)部門(mén)(如設(shè)計(jì)、計(jì)劃)的約束力,導(dǎo)致協(xié)調(diào)失效時(shí)被迫承擔(dān)連帶責(zé)任?

四、?策略性立場(chǎng)選擇?

  1. ?長(zhǎng)期合作考量?

    • 采購(gòu)為維護(hù)戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系(如獨(dú)家技術(shù)合作、緊急備貨支持),可能在爭(zhēng)議中適度支持供應(yīng)商訴求,以換取長(zhǎng)期供應(yīng)安全。
    • 示例:接受供應(yīng)商分階段漲價(jià)提議,換取其優(yōu)先保障公司緊急訂單?。
  2. ?風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖需求?

    • 當(dāng)內(nèi)部決策存在明顯風(fēng)險(xiǎn)(如過(guò)度壓價(jià)導(dǎo)致質(zhì)量下滑),采購(gòu)需從供應(yīng)鏈韌性角度提出反對(duì)意見(jiàn),避免企業(yè)陷入更大損失?

五、?改進(jìn)建議?

  1. ?制度優(yōu)化?
  2. 建立跨部門(mén)聯(lián)合評(píng)審機(jī)制,將設(shè)計(jì)、計(jì)劃、質(zhì)量等部門(mén)納入供應(yīng)商選擇與合同審批流程,減少目標(biāo)沖突。
  3. ?能力提升?

加強(qiáng)采購(gòu)人員專業(yè)技能培訓(xùn)(如成本建模、工藝分析),提升談判主動(dòng)權(quán)與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力?

  1. ?透明化溝通?
    • 通過(guò)數(shù)字化系統(tǒng)(如SRM)實(shí)現(xiàn)需求、庫(kù)存、交付進(jìn)度等數(shù)據(jù)共享,減少信息不對(duì)稱引發(fā)的矛盾?。

通過(guò)系統(tǒng)性分析可見(jiàn),采購(gòu)與內(nèi)部對(duì)抗的本質(zhì)是利益、能力與機(jī)制問(wèn)題的綜合體現(xiàn),需通過(guò)制度、技術(shù)與文化多維度改進(jìn)實(shí)現(xiàn)協(xié)同優(yōu)化?。


該文章在 2025/4/17 14:55:12 編輯過(guò)
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