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在我們銷售過程當(dāng)中啊，除了拒絕我們的客戶比較多之外，第二多的就是說貴的客戶。而說貴的客戶一般都有四種情況，第一種就是他需要，預(yù)算不夠，第二種情況就是不買的托詞，第三種情況就是習(xí)慣說貴，而四種情況今天怕買貴。

所以只要我們圍繞著這四種情況來針對解決，那么成交的幾率就會(huì)大大增加，今天我就告訴你八個(gè)話術(shù)，用好了輕松搞定說貴的客戶。

第一個(gè)話術(shù)：激將法

這招比較適合用于那些比較要面子還比較犟的客戶。就比如當(dāng)客戶和你說貴之后，你可以這樣回他：“嗯先生您說的對，我們的價(jià)格確實(shí)很貴，但還是有那么多客戶購買，肯定產(chǎn)品質(zhì)量也非常不錯(cuò)，你說對吧？記住激將法千萬別太生硬，否則客戶就會(huì)認(rèn)為你是在看不起他。

第二個(gè)話術(shù)：反問法

如果客戶質(zhì)疑你，不相信你的產(chǎn)品值這個(gè)價(jià)格，那就問他，請問你為什么覺得太貴了?

這時(shí)候客戶可能會(huì)說XXX家和你同樣的產(chǎn)品，價(jià)格比你低很多，而這時(shí)候只要你說出你家產(chǎn)品和別人家產(chǎn)品的區(qū)別，那么就很容易能夠讓客戶相信。

第三個(gè)話術(shù)：同理法

客戶客戶，我完全了解您的感覺，也認(rèn)可你的想法，畢竟剛開始我也是這么認(rèn)為的，但是通過了解產(chǎn)品之后，不僅我喜歡上了這款產(chǎn)品，我的很多客戶也通過我的講解喜歡上了這款產(chǎn)品并購買，因?yàn)榘?，我們的產(chǎn)品XXXX（介紹產(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)勢，只要價(jià)值到了，這單也就成了。）

第四個(gè)話術(shù)：定位法

客戶是什么類型的，我們的產(chǎn)品就是針對什么類型的，就比如客戶是白領(lǐng)，那么我們的產(chǎn)品針對的就是白領(lǐng)以及成功人士，這樣產(chǎn)品有針對性，他就會(huì)認(rèn)為我們的產(chǎn)品最適合他。

第五個(gè)話術(shù)：道理法

和客戶講道理的前提，一定是你比他足夠?qū)I(yè)，而且這時(shí)候想要讓客戶聽你的，那么你千萬別把客戶當(dāng)上帝，而是把他當(dāng)病人，這樣他才會(huì)相信你，認(rèn)可你。

第六個(gè)話術(shù)：順勢法

如果客戶說貴，那么我們就可以問清客戶需要的是，高、中、低哪種產(chǎn)品，讓客戶明白一分價(jià)錢一分貨，想要買便宜的可以，只要你能接受質(zhì)量就可以。

第七個(gè)話術(shù)：假定法

如果客戶就是讓你便宜點(diǎn)，而你的產(chǎn)品也有下降的空間，這時(shí)候千萬不要輕易就直接降價(jià)，而是先和客戶確定，如果價(jià)格降低一點(diǎn)的話，那么你今天能訂購嗎？如果能，你就告訴客戶我去請示領(lǐng)導(dǎo)。

第八個(gè)話術(shù)：流程法

告訴客戶，咱們先別談錢，談錢那都是后話，先對產(chǎn)品有足夠的了解，然后在確定產(chǎn)品真的適合自己，咱們在談錢。