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要說這一兩年來什么東西最火，毫無疑問當屬AI。2022年11月OpenAI發(fā)布第一款ChatGPT聊天模型就瞬間引爆了全球AI的大模型發(fā)展，從此國內外各種大模型如雨后春筍一般爆炸，AI正在徹底地改變人們的生活方式。

可以說在OpenAI之前，所謂AI和人工智能技術都是單一的理解能力，每一次交互都要先打個“招呼”，理解能力有限，交互困難，妥妥的人工智障，人們要獲取信息往往需要在搜索引擎里面輸入關鍵詞，然后在茫茫網頁里去檢索分析想要的信息。而現(xiàn)在人們只需要通過簡單對話，就可以快速得到想要的信息，AI在后臺已經幫你實現(xiàn)了數(shù)據(jù)檢索、整理、分析和報告了。

每個行業(yè)都在盡量跟AI扯上關系，生怕掉隊，ERP行業(yè)也不例外。ERP廠商在宣傳的時候都會打上了AI標記，國內ERP開發(fā)商更想借AI來一次彎道超車，不過，我想他們都打錯了算盤了。

AI雖然在一些數(shù)據(jù)分析上有優(yōu)勢，但是輸出的內容其實都是比較“套話”的，有固定的模式，有時候得到的結果也是答非所問，現(xiàn)階段AI都是生成式的AI，就是基于現(xiàn)有的大模型內容去提煉和輸出內容，內容越多，AI看起來就越智能，就跟獨孤九劍一樣，敵人越強則獨孤九劍越強。

或許你會覺得在ERP里面對AI問：2023年某某客戶應收有多少元？下了多少數(shù)量的某個產品？AI會在短暫思考之后給你列出答案，這種簡單問答形式會讓你覺得ERP更好玩更有用的話，那AI在你眼中就只是個玩具。

實際上企業(yè)用ERP的需求都是五花八門的，系統(tǒng)里面有成千上萬個數(shù)據(jù)邏輯和業(yè)務控制點，要馴服好AI那就需要花更多的時間來讓AI知道你的需求點邏輯控制點。這可不是在AI對話上寫”創(chuàng)建銷售訂單的事務代碼是多少”這么簡單！

拿之前公司的報表作為例子吧。

好，現(xiàn)在有AI了，你對AI說：

Q：麻煩找出來2023年非凍結的華南地區(qū)的一級代理商在定制酒紅色浴室柜這款產品上共產生多少罰息和履約保證金，請列出詳細清單。

AI肯定一臉懵逼。

你是不是要告訴AI：非凍結是什么表什么欄位控制？華南地區(qū)怎么界定？一級代理商又是什么邏輯點？怎么判斷浴室柜是酒紅色？是定制還是非定制？罰息是怎么產生的？履約保證金是依據(jù)什么邏輯算出來的？

現(xiàn)在ERP廠商在宣傳AI的時候還會很委婉地帶上云，表示只有云端ERP才會支持AI功能，變相逼迫客戶把ERP遷到云端。都2024年了還敢把ERP搞上云就純純的人傻錢多膽子大。

你自以為很方便實用簡單的AI工具，但ERP廠商更方便拿你的ERP數(shù)據(jù)去喂AI，這就很離譜了。

所以，跟ERP數(shù)據(jù)安全相比，AI功能根本不值一提。

你看，客戶并不傻，在AI風越刮越大的今天更注重數(shù)據(jù)安全性，很多面向普通用戶的AI大模型和本地AI都很注重個人數(shù)據(jù)安全，一旦用戶上傳了本地文檔，則自動關閉聯(lián)網功能。現(xiàn)在ERP廠商也都不都是傻子，明白客戶對云ERP的接受程度，開始在做基于本地的AI大模型，可以直接安裝在客戶的本地硬件里使用。

你看，這不是挺好的嘛！

好比是智駕，有當然是挺好的，但你能完全把身家性命都交給智駕么？到頭來不還得需要人工干預比較靠譜？

所以，謹慎對待AI，謹慎對待AI+ERP搞事兒，不要被ERP廠商忽悠了，就目前的AI運用功能，因為它而把ERP上云是得不償失。畢竟ERP是數(shù)據(jù)處理型的系統(tǒng)，重在數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)控制、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)性能和報表，像AI這種數(shù)據(jù)分析生成自然有其他更擅長的系統(tǒng)如BI等去融合處理，還不用占用ERP寶貴的系統(tǒng)資源，不是更好？

END

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