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網(wǎng)站管理員

做了10多年軟件生意,建議中小軟件公司做體系內(nèi)的大客戶大型項目,不要只靠硬實力,學會依賴軟關(guān)系

admin
2025年6月25日 7:32 本文熱度 61

剛?cè)胄凶龃罂蛻糗浖N售時,以為自己公司的技術(shù)牛、市場占有率高、公司資質(zhì)多,客戶就會認同我們,慢慢地發(fā)現(xiàn),這些所謂的硬實力,在“關(guān)系”這個軟實力面前真的一文不值!

?

看看招標網(wǎng)站上的那些招標信息,哪個項目不是內(nèi)定好的?哪個項目背后不是有領(lǐng)導在給撐腰,沒有無緣無故的中標,每一步都有人在背后操作??吹秸袠诵畔⒕腿ネ?,最后傷的只能是自己。

做IT信息化項目,認清三個殘酷現(xiàn)實:

  1. 大客戶根本不看你——人家有長期合作的公司,憑什么冒險選你?

  2. 投標就是陪跑——標書再漂亮,也抵不過"內(nèi)定老板"的一個電話

  3. 成本壓垮利潤——養(yǎng)銷售團隊、堆資質(zhì)、做案例,投入像無底洞

做項目,別光靠“硬拼”,要學會“巧取”!

“硬拼”是啥?

就是比公司規(guī)模、比資質(zhì)、比價格、比誰人更多、比誰PPT做得漂亮……
結(jié)果呢?錢和人力投進去不少,單子還不一定能拿下,累死累活賺不到錢。

“巧取”是啥?

就是找對路子、托對關(guān)系、搞定關(guān)鍵人(決策者、影響者、把關(guān)者、使用者、反對者),讓項目順順利利到你手里。
雖然可能要分點利潤出去,但總比砸一堆錢還拿不到單強!

風險控制要點

  1. 利潤把控:軟關(guān)系項目要預留30%左右的商務(wù)彈性空間;

  2. 合規(guī)邊界:所有資源運作必須確保合法合規(guī);

  3. 能力匹配:切忌承接超出交付能力的項目。

很多軟件公司老板的誤區(qū):
√覺得靠產(chǎn)品實力就能贏,不屑搞關(guān)系;
瘋狂招人,養(yǎng)一堆銷售,成本爆炸;

拼命壓價,利潤越做越??;

  • 客戶關(guān)系沒沉淀,每次投標都像從零開始。

聰明的老板和銷售怎么玩?
別蠻干,先摸清門路——誰說了算?誰能幫你遞話?
整合資源——借別人的關(guān)系,辦自己的事。
搞定關(guān)鍵人——高層信任有了,項目自然穩(wěn)。
分錢要大方——讓中間人有利可圖,他們才愿意推你。
做大客戶的銷售心得:
(1)關(guān)系要提前養(yǎng)
平時就要維護幾個優(yōu)質(zhì)中間人,別等到要投標了才臨時抱佛腳;
每年拿出3%-5%的利潤做關(guān)系維護,比砸廣告劃算得多。
(2)信息比勤奮重要
知道客戶明年的預算方向,比你做100頁方案書都有用。
培養(yǎng)幾個能給你透風的"線人",他們的價值超過十個銷售。
(3)學會利益分配
大項目一定要設(shè)計多方受益的方案。
讓人賺錢的生意最長久,吃獨食的生意最危險。
總之,做大客戶項目生意,不能只拼實力,也不能全靠關(guān)系,得“軟硬結(jié)合”:硬本事保底(產(chǎn)品、服務(wù)別掉鏈子);軟關(guān)系開路(找對人,事半功倍)。


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該文章在 2025/6/26 21:46:16 編輯過
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