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運營一個創(chuàng)業(yè)項目是非常困難的。當(dāng)你創(chuàng)辦第一個公司的時候，你得到的建議都非?！案叨恕?，比如“關(guān)注用戶需求！”“產(chǎn)品就是你公司的生命！”。可是怎樣處理那些日常運營的瑣事，沒人能給你可行的建議。

來自硅谷的軟件工程師Michael Klocker曾經(jīng)搞砸了自己的創(chuàng)業(yè)項目，現(xiàn)在又開始了新的征程。有些經(jīng)驗他愿意分享出來，也許你將來就能避免掉入類似陷阱：

1、溝通要簡潔、明確、肯定。不要寫篇幅很長的郵件，不要用模糊的詞匯，不要發(fā)表冗長的演講。直入主題，然后動手開始做，而不是夸夸其談！

2、團隊分工、責(zé)任劃分要明確。任務(wù)分配完，具體怎樣實現(xiàn)則可以給員工充分的自由。比如：團隊里有一個UI設(shè)計師，你作為CEO不必去決定前端某個按鍵是什么顏色，讓他自主選擇。但是用約定好的數(shù)值進行定量考核（前端轉(zhuǎn)化率，PV換算成￥，渲染時間等）。你需要的是協(xié)作，而不是順從。讓你的團隊負責(zé)人每星期花20分鐘報告上周的工作，接著讓整個團隊向他們反饋情況。但請記住，如何改進仍然由他們決定。

3、不要開全體大會，但每天都碰個頭。（每人花1分鐘時間說說今天做了什么，在哪方面有困難，需要誰的幫助）

4、每個人都要幫著營銷和宣傳！向外界宣傳你的新產(chǎn)品，或者公司的新進展，要記住宣傳產(chǎn)品和研發(fā)產(chǎn)品一樣困難。公司里每個人都要參與，通過小型的博客、社交網(wǎng)站、便宜的廣告就像打游擊戰(zhàn)一樣進行宣傳，不要那種昂貴的大型廣告。

5、盡早的試驗?zāi)愕脑O(shè)想。（哪怕你沒有完整的產(chǎn)品，你也可以通過幻燈片、視頻或者一篇文章測試市場的需求）不要制造沒有必要存在的東西！

6、發(fā)布要快速、頻繁。如果你打算做一個新功能，速度是關(guān)鍵。快速的重復(fù)各個步驟！速度源自簡潔。不要擔(dān)心可擴展性之類的問題，等你的產(chǎn)品確實受到市場歡迎，再去擔(dān)心別的也不遲。

7、理解用戶需求。用戶支持要充滿熱情，用Email、電話、見面會、調(diào)查問卷等了解他們要什么。問過100個用戶以后，你會得到110種建議，在這些建議里你會漸漸看出一種模式。這種模式能指導(dǎo)你發(fā)現(xiàn)2-3個核心用戶需求，然后實現(xiàn)它們。

8、互聯(lián)網(wǎng)是二元的，在你成為大人物之前你什么都不是！有足夠的吸引力、用戶基礎(chǔ)之前，籌集資金是沒用的。你首先要證明自己的業(yè)務(wù)有利可圖。

9、經(jīng)常說“不”，你每次最多只能保持1-2個目標。有多大能力就做多大事，每天畫一個關(guān)鍵指標的圖表，保持前進方向。

10、節(jié)儉。你不需要昂貴的午餐、豪華辦公室或者產(chǎn)品發(fā)布慶祝聚會。能減的花銷全減掉，你需要的是方便編程的設(shè)備和運行服務(wù)的主機。

11、享受不舒適的狀態(tài)。創(chuàng)辦一家公司是困難的，沒有什么是放在盤子里端上來的。你必須為每一個用戶而戰(zhàn)，讓每一個投資者都信服，千方百計地促成合同。承認這些事情的確有難度。99%的時間里你會遭遇拒絕，即便這樣，也要保持堅定的信心！

12、交易是會失敗的。如果錢沒到你的戶頭，就別把它看成是一次交易。沒成功也不要泄氣。

13、鍛煉身體。（保持良好睡眠，排解壓力）