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電子郵件送達率是衡量電子郵件營銷效果的重要指標之一。隨著垃圾郵件越來越泛濫，世界上所有的ISP和服務(wù)器提供商都采取了越來越嚴厲的過濾垃圾郵件措施，同時也給正常郵件，以及合法合理、用戶歡迎的電子郵件營銷帶來不便。不過這是大勢所趨，不是營銷人員能解決的。

  一、垃圾郵件的過濾方法

      電子郵件營銷人員能做的是盡量減少自己的郵件被當做垃圾郵件的機會。要做到這一點，首先需要了解主要的垃圾郵件過濾方法。

1、以觸發(fā)式過濾算法鑒別垃圾郵件

       這種過濾器通常已經(jīng)安裝在電子郵件客戶端軟件或郵件服務(wù)器上。其原理是過濾軟件檢查郵件的發(fā)信人、標題、正文內(nèi)容，以及郵件中出現(xiàn)的鏈接和域名，甚至電話號碼。當發(fā)現(xiàn)帶有明顯廣告性質(zhì)，或經(jīng)常出現(xiàn)已知垃圾郵件的典型特征，則給這封郵件打一定的垃圾郵件特征分數(shù)。當分數(shù)達到一定數(shù)值時，郵件將被標志為垃圾郵件，直接過濾到垃圾郵件文件夾。

2、以黑名單為基礎(chǔ)

     有一些創(chuàng)建和維護鏈接郵件黑名單的組織，專門接受用戶的垃圾郵件投訴，如果確認確實是垃圾郵件，黑名單運行者將把發(fā)送垃圾郵件的服務(wù)器和用戶IP地址放入黑名單。

3、郵件防火墻

     很多大公司的服務(wù)器是運行在郵件防火墻之后，這些防火墻會共同地使用各種過濾器及黑名單，再加上自行研制的一些算法，來鑒別和剔除垃圾郵件。這些防火墻的算法則更復(fù)雜，并且不與其他人分享細節(jié)，對正常郵件的送達也可能起到致命的影響。

4、使用郵件確認

     當電子郵件賬號收到一封Email時，這封Email會首先進入待送達隊列中排隊，同時自動回復(fù)給發(fā)信人一封確認郵件。確認郵件中包含一個確認鏈接，或標題中包含有一個獨特的確認序列號，只有原來的發(fā)件人單擊確認鏈接，或回復(fù)這封確認郵件，發(fā)信人的郵件地址才會被列入白名單，原來所發(fā)送的第一封原始郵件才真正被送達到收件箱。

    鑒別和阻擋垃圾郵件大致上是這幾種方法，有一些郵件服務(wù)器可能會綜合使用這些方法。