[點(diǎn)晴CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)]中小企業(yè)在電郵營(yíng)銷(xiāo)中的劣勢(shì)
如果收信人對(duì)你所發(fā)的郵件認(rèn)為是沒(méi)有價(jià)值可談的垃圾郵件,那么發(fā)送的再多也是無(wú)濟(jì)于事,因此電郵營(yíng)銷(xiāo)我們更需要重視用戶(hù)體驗(yàn)于感受。這里要特意提醒一下大品牌企業(yè)跟要重視這一點(diǎn),如果大中型企業(yè)在實(shí)施電郵營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候忽略了這重要一點(diǎn),那么這樣無(wú)疑是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的褻瀆。許可電郵營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)所發(fā)的電子郵件是客戶(hù)樂(lè)于接受的或者說(shuō)通過(guò)了用戶(hù)的許可,許可郵件群發(fā)軟件最重要的突出點(diǎn)就是“許可”二字。 不要在自己一空閑的時(shí)候就去給自己的新老客戶(hù)發(fā)郵件,中小企業(yè)一旦決定實(shí)施電郵營(yíng)銷(xiāo)首先就要做一個(gè)明確的規(guī)劃。規(guī)劃好自己發(fā)送的周期,不要感覺(jué)忙了,就中斷發(fā)送郵件因?yàn)檫@樣的電郵營(yíng)銷(xiāo)效果是很難讓人滿(mǎn)意的,郵件一般發(fā)送的時(shí)間是周一至周五,時(shí)間偏重于下午,這樣的效果會(huì)好一點(diǎn)。發(fā)送的頻率可以根據(jù)企業(yè)的銷(xiāo)售計(jì)劃、節(jié)日、促銷(xiāo)產(chǎn)品計(jì)劃、新品上市、訪(fǎng)問(wèn)老客戶(hù)等決定發(fā)送的時(shí)間和發(fā)送的次數(shù)。之所以強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)主要是電郵營(yíng)銷(xiāo)是一種非常注重用戶(hù)感受的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段?;谶@一點(diǎn)企業(yè)實(shí)施電郵營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)根據(jù)客戶(hù)的興趣和喜好發(fā)一些用戶(hù)感興趣的東西激發(fā)用戶(hù)對(duì)你忠誠(chéng)度是非常好的方法。中小企業(yè)在實(shí)施電郵營(yíng)銷(xiāo)的要重視用戶(hù)感受和人性化的營(yíng)銷(xiāo)。 在進(jìn)行郵件群發(fā)軟件之前,建議企業(yè)先分析自己企業(yè)的情況,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和發(fā)送目標(biāo)、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn),有針對(duì)性開(kāi)展電郵營(yíng)銷(xiāo)。這個(gè)是知己”其次是知彼”中小企業(yè)在實(shí)施電郵營(yíng)銷(xiāo)時(shí),肯定是需要分析目標(biāo)客戶(hù)和潛在目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn)來(lái)決定是否要實(shí)施電郵營(yíng)銷(xiāo)以及針對(duì)此企業(yè)如何實(shí)施電郵營(yíng)銷(xiāo)。簡(jiǎn)單地一句話(huà)就是因地制宜”根據(jù)企業(yè)所處的實(shí)際情況來(lái)實(shí)施企業(yè)的電郵營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 該文章在 2012/7/29 11:41:09 編輯過(guò) |
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