我購買了點晴MIS信息通手機APP和PC客戶端(點晴ERP、CRM、PMS等其他付費專業(yè)系統(tǒng))，客服們可以為我們單位提供單獨的1對1免費OA系統(tǒng)使用指導(dǎo)嗎？
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 ：我購買了點晴MIS信息通手機APP和PC客戶端(點晴ERP、CRM、PMS等其他付費專業(yè)系統(tǒng))，客服們可以為我們單位提供單獨的1對1免費OA使用指導(dǎo)嗎？ Sorry，購買了點晴MIS信息通手機APP和PC客戶端、或者是購買了我司點晴ERP、CRM、PMS、WMS、JCX等其他付費專業(yè)系統(tǒng)、或者是定制了某項功能的使用單位，我司只提供所購產(chǎn)品約定服務(wù)時間范圍內(nèi)的安裝、配置及使用的免費指導(dǎo)，不提供針對點晴免費OA系統(tǒng)的1對1免費客服。 由于點晴免費OA使用單位眾多，而且點晴免費OA中的功能模塊很多，各個功能模塊涉及的管理廣度和管理深度都很大，我司無法耗費大量時間和人員為免費OA用戶提供單獨的1對1客戶服務(wù)，只能對點晴免費OA使用單位提供統(tǒng)一的通用免費客服，具體的免費服務(wù)方式為點晴OA用戶交流群和點晴論壇，如下： 點晴QQ用戶交流群（群號：226494948） 各使用單位如需我司提供點晴免費OA系統(tǒng)單獨1對1的VIP客服，請聯(lián)系在線客服1/2/3咨詢?nèi)绾胃顿M成為我司VIP用戶事宜。 對于付費VIP使用單位，我司將單獨為該單位創(chuàng)建VIP獨立QQ服務(wù)群，在群中提供多位資深管理專家及客服人員，引入更為智能的在線機器人，實時解答使用單位使用中遇到的各類問題，提供400電話服務(wù)，并優(yōu)先解決使用單位提出的建議或BUG等多種更具價值的增值服務(wù)。 請立即點擊以下在線客服人員開始咨詢?nèi)绾纬蔀辄c晴公司的VIP使用單位、享受專享服務(wù)吧  ： 在線客服1： 在線客服2：
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該文章在 2024/3/29 18:14:45 編輯過 |
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