看懂董明珠事件，就能看懂中國(guó)企業(yè)一系列真相與規(guī)律

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2016年11月20日 8:53 本文熱度 7734

作者：王哲鏈接：https://www.zhihu.com/question/52519133/answer/131062152，來(lái)源：知乎

“春秋無(wú)義戰(zhàn)，商場(chǎng)無(wú)黑白，人世江湖本就是如此復(fù)雜，許多事情就是這么無(wú)奈，并非一切局都有解，弈棋千手，終不得不投子認(rèn)負(fù)，不能簡(jiǎn)單地說(shuō)說(shuō)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣，只能說(shuō)，局中人都做出過(guò)他們自己的選擇?！?/strong>

很多年過(guò)后回頭看，也許大家會(huì)看到，這就是格力由盛而衰的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

每個(gè)行業(yè)都是有天花板的，在市場(chǎng)的擴(kuò)張期向穩(wěn)定期轉(zhuǎn)變的時(shí)候，行業(yè)規(guī)模天花板還會(huì)往下降，舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)：你在一個(gè)100戶(hù)人家的小村莊開(kāi)一家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店，在過(guò)去的2年里，100戶(hù)人家都買(mǎi)上了小轎車(chē)，增量市場(chǎng)讓你賺的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)（每年50輛），可是，當(dāng)市場(chǎng)飽和——每一家都開(kāi)上小汽車(chē)——以后，你就只能靠5年甚至10年一換的存量替換市場(chǎng)，規(guī)模也就是每年10-20輛。請(qǐng)問(wèn)，你打算怎么辦？

過(guò)去的30年，中國(guó)幾億家庭中實(shí)現(xiàn)“家用電器化”，是中國(guó)家電制造業(yè)中崛起海爾、格力、美的三大家電業(yè)巨頭，它們從鄉(xiāng)村小廠成為世界500強(qiáng)的最大的時(shí)代背景。然而，這個(gè)時(shí)代過(guò)去了。家電在中國(guó)家庭中的滲透率已經(jīng)接近飽和是無(wú)可爭(zhēng)辯的行業(yè)大趨勢(shì)。

千億級(jí)別企業(yè)要想保持增長(zhǎng)，乃至高速增長(zhǎng)。求變，擴(kuò)張，多元化將是不可避免的大課題。

基業(yè)長(zhǎng)青的巨無(wú)霸企業(yè)，都至少經(jīng)歷過(guò)兩到三次產(chǎn)業(yè)多元化擴(kuò)張，進(jìn)入多個(gè)陌生的行業(yè)領(lǐng)域。

IBM從一個(gè)做打孔機(jī)的企業(yè)起家，做過(guò)存儲(chǔ)器，搞過(guò)個(gè)人電腦，大型機(jī)，現(xiàn)在轉(zhuǎn)做信息咨詢(xún)和解決方案，造軍火核電的GE最早是做燈泡的，豐田是做紡織機(jī)的起的家，它們成為今天的巨無(wú)霸，都經(jīng)歷過(guò)多次變革和進(jìn)入新市場(chǎng)的勇敢嘗試。我們經(jīng)常嘲弄做香煙的要去造汽車(chē)，造空調(diào)要造手機(jī)。

可是如果我們把眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)，會(huì)發(fā)現(xiàn)這才是這個(gè)世界的常態(tài)，我們很多人的第一個(gè)手機(jī)來(lái)自一個(gè)伐木的公司（諾基亞），現(xiàn)在為一個(gè)電腦公司造出的手機(jī)賣(mài)腎（蘋(píng)果），開(kāi)著一家電池公司造的車(chē)（比亞迪），乘坐造大炮的公司做出來(lái)的電梯上樓（蒂森克虜伯）。

當(dāng)然，變革并不總是成功，更大的可能性是失敗。現(xiàn)在格力就站在一個(gè)十字路口，是求變還是求穩(wěn)，是繼續(xù)向前沖，還是維持現(xiàn)狀。

在她的前面，她的兩個(gè)同行都已經(jīng)做出了明確的選擇，海爾在2009年收購(gòu)了日本三洋之后，又在今年收購(gòu)了通用電氣GE的家用電器部門(mén)，海爾的戰(zhàn)略明確——做家電，繼續(xù)做家電，中國(guó)做完了就做外國(guó)。這是海爾自身的客觀條件決定的，海爾本就是一個(gè)高度多元化（家電內(nèi)部）的家電企業(yè)，產(chǎn)品線涵蓋了黑白家電（不包含現(xiàn)在興起的小家電），他的背后是傳統(tǒng)家電大省——山東政府的全力支持，有太多后手資源可以調(diào)動(dòng)，同時(shí)他們的戰(zhàn)略不脫離省情，因地制宜。

格力做的最好的是空調(diào)，產(chǎn)品線比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手短得多，今天的體量是得益于空調(diào)在家電里的高比重（一個(gè)家庭只能有一個(gè)冰箱洗衣機(jī)但可能每個(gè)房間都要空調(diào)），跨民用商用領(lǐng)域。繼續(xù)做家電，格力的戰(zhàn)略資源遠(yuǎn)遜于海爾。

格力的另一個(gè)老對(duì)手——美的，收購(gòu)了世界知名的機(jī)器人制造商庫(kù)卡，進(jìn)入高端裝備工業(yè)機(jī)器人領(lǐng)域，在工業(yè)機(jī)器人領(lǐng)域格力已經(jīng)不能有更好的勝負(fù)手。

和一家餐廳做大了可以到處開(kāi)分店不一樣，餐飲市場(chǎng)近乎是無(wú)限的。而對(duì)于格力這樣的千億級(jí)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們所要尋找的是方興未艾的萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)。這樣的市場(chǎng)，在中國(guó)制造2025重點(diǎn)領(lǐng)域路線圖里面已經(jīng)給規(guī)劃的很清楚了：

一、新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)

二、高檔數(shù)控機(jī)床和機(jī)器人

三、航空航天裝備

四、海洋工程裝備及高技術(shù)船舶

五、先進(jìn)軌道交通裝備

六、節(jié)能與新能源汽車(chē)

七、電力裝備

八、農(nóng)業(yè)裝備

九、新材料

十、生物醫(yī)藥及高性能醫(yī)療器械

格力牌手機(jī)、格力電動(dòng)車(chē)讓很多人覺(jué)得匪夷所思，但是，這難道會(huì)比格力地鐵、格力牌人造衛(wèi)星、登月火箭推進(jìn)器，格力牌拖拉機(jī)，格力萬(wàn)噸輪，格力牌XXX兆伏超高壓輸電斷路器，或者格力磁核共振儀更顯得荒誕不經(jīng)嗎？這么想起來(lái)，格力牌新能源汽車(chē)是不是就順眼多了？

格力作為一個(gè)傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，想要抓住中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的（2025路線圖）大行業(yè)背景，能夠把握的唯二兩個(gè)通路——工業(yè)機(jī)器人和新能源汽車(chē)，兩個(gè)方向都遭受了重創(chuàng)。這才是董明珠在股東會(huì)上悲憤地說(shuō)出“格力沒(méi)有虧待你們”的原因。

董明珠這樣的企業(yè)家當(dāng)然不會(huì)為別人沒(méi)有給她鼓掌而發(fā)飆。她真正痛心疾首的是，沒(méi)有鼓掌只是一個(gè)信號(hào)，這意味著中小股東不支持她通過(guò)收購(gòu)銀隆轉(zhuǎn)入新能源行業(yè)軌道。

兩個(gè)通道，一旦堵死。格力長(zhǎng)遠(yuǎn)前途堪憂(yōu)，格力會(huì)繼續(xù)賺錢(qián)，但格力就此失去偉大的可能，格力將永遠(yuǎn)是個(gè)“造空調(diào)的”，喪失實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀到卓越的跨越成為中國(guó)頂尖企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)機(jī)。

格力和美的纏斗20年，美的今天能玩動(dòng)收購(gòu)庫(kù)卡的驚天跨國(guó)大并購(gòu),而董以從格力集團(tuán)董事長(zhǎng)職務(wù)作為放棄，試圖將格力引入新能源汽車(chē)領(lǐng)域布局，連一個(gè)小小的銀隆都吞不下去，頹勢(shì)已顯，勝負(fù)已分。

董明珠當(dāng)場(chǎng)所說(shuō)言下未表之意，乃是“A股市場(chǎng)上這么多企業(yè)，都是來(lái)圈錢(qián)，來(lái)騙你們股民錢(qián)的，只有格力十幾年來(lái)好好做企業(yè)，分紅，回報(bào)股東，格力比他們有良心多了，現(xiàn)在是決定格力命運(yùn)的時(shí)刻，你們現(xiàn)在不能信任格力一次，將來(lái)會(huì)為此后悔的?！?/span>

董小姐當(dāng)然會(huì)悲憤，20年來(lái)，她一直自負(fù)在企業(yè)管理水平上超過(guò)美的一頭，但是，美的一直對(duì)格力有一個(gè)巨大的先天的，核武器級(jí)別的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。就是格力難以擺脫的DNA里的歷史包袱，始終處于四方爭(zhēng)奪中的戰(zhàn)略主導(dǎo)權(quán)既牽扯大量精力，又阻礙走出漂亮的勝負(fù)手，美的從來(lái)沒(méi)有這個(gè)“先天性心臟病"，今天美的勝格力，就勝在無(wú)可爭(zhēng)辯的清晰企業(yè)統(tǒng)治權(quán)。

一個(gè)企業(yè)在最高治理層面有兩個(gè)天大的問(wèn)題需要決策：1、戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)型。2、繼承人問(wèn)題。兩件事情，美的都輕松漂亮地贏了，而格力很無(wú)奈地輸了。

在美的，無(wú)論多大的戰(zhàn)略，多大的風(fēng)險(xiǎn)，多大的局，只要何享健點(diǎn)頭，就能干。比如收購(gòu)庫(kù)卡這樣的大計(jì)劃，美的就不會(huì)也不需要左顧右盼，前怕狼后怕虎，不需要透露給太多人聽(tīng)，不需要去說(shuō)服太多人。而在格力，想做件大事情，猶豫不定的有之，存心拖后腿的有之，打小算盤(pán)者有之，求穩(wěn)求短期回報(bào)的有之，總之，要擺平說(shuō)服的人實(shí)在太多太難。選擇一個(gè)好的繼承人，何享健看中方洪波，這事情就能定，事實(shí)證明，何享健沒(méi)有看錯(cuò)人。

但在格力，一個(gè)繼承者要能夠鎮(zhèn)服格力無(wú)數(shù)的重臣諸侯，又要能夠帶領(lǐng)格力持續(xù)發(fā)展，還能擺平中小股東，頂住國(guó)資委和大股東壓力，這樣的繼承者從哪里來(lái)呢？又怎么過(guò)渡呢？在美的，何享健選擇一個(gè)人，帶10年就可以穩(wěn)定交班。在格力，董明珠如果選擇了一個(gè)人，那怎么如果格力集團(tuán)及國(guó)資委推出另一個(gè)候選人抗衡，局面將會(huì)怎樣？

關(guān)于董小姐，有一句霸氣無(wú)比的說(shuō)法：“董明珠走過(guò)的路草都不長(zhǎng)”，這句評(píng)價(jià)的霸氣程度能秒殺無(wú)數(shù)現(xiàn)在網(wǎng)上類(lèi)似“犯XX天威者，雖遠(yuǎn)必誅”，因?yàn)楹笳呤强赵?，前者是?shí)在的評(píng)價(jià)。董明珠也自己也說(shuō)，“我從不犯錯(cuò)”，這話并不是董明珠喪失了基本的謙虛與自知，恰恰證明了董明珠對(duì)自己處境的準(zhǔn)確了解。

董明珠不能犯錯(cuò)，也不能承認(rèn)自己犯錯(cuò)，因?yàn)槿绻髦榉噶隋e(cuò)，就有無(wú)數(shù)人群起而攻之，承認(rèn)自己會(huì)犯錯(cuò)，就會(huì)有無(wú)數(shù)人群起而與之爭(zhēng)辯，格力的最高領(lǐng)導(dǎo)層就會(huì)陷入無(wú)盡的爭(zhēng)論與內(nèi)耗當(dāng)中。

這兩句話表面在說(shuō)董明珠的強(qiáng)勢(shì)，實(shí)際卻點(diǎn)出了董明珠的艱難——一個(gè)真正強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)者，根本不需要那樣的強(qiáng)勢(shì)，因?yàn)閺?qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)不是經(jīng)常能辯論得贏，也不是在辯論中從不讓步，一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)者是“根本沒(méi)有人會(huì)去和他爭(zhēng)辯”，一言定乾坤，足矣。

收購(gòu)銀隆失敗，董明珠退出格力集團(tuán)（再次說(shuō)明和格力電器完全不是一碼事）陣地，意味著格力電器在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和公司最高治理穩(wěn)定和戰(zhàn)略主導(dǎo)權(quán)兩件重要事情上重大挫敗，以后再推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和候選人安排將難上加難。這時(shí)點(diǎn)，很可能將成為格力由盛轉(zhuǎn)衰，泯然眾人的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

有人說(shuō)，”地球離開(kāi)了誰(shuí)就不轉(zhuǎn)了么”，地球當(dāng)然不會(huì)離開(kāi)誰(shuí)就不轉(zhuǎn)，但是一個(gè)企業(yè)、組織的領(lǐng)軍人物往往關(guān)乎企業(yè)興衰，關(guān)鍵決策左右這個(gè)組織的生死，卻是歷史所印證多次的事實(shí)。格力集團(tuán)少一個(gè)董明珠，格力電器還是一樣搞，只是，格力電器大概將永遠(yuǎn)（至少是很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)）只是一個(gè)”造空調(diào)的“，格力無(wú)法實(shí)現(xiàn)”從優(yōu)秀到卓越“的跨越，將是大概率事件。

無(wú)論如何，格力能走到今天已經(jīng)是不易，最終的這個(gè)”棋差一著“的敗局，因有朱老董小姐的合力堅(jiān)守，已經(jīng)推遲了十年。

有句老話說(shuō)的好“人比人得死，貨比貨得扔”，如果不比，旁觀者如果只看這一家興了一家敗了，看不出玄機(jī)來(lái)，若能橫向一比較看看，估計(jì)要嚇一跳。

和格力與董明珠有相同“先天性心臟病”的企業(yè)與企業(yè)家們相比，格力已經(jīng)是幸甚，和那些已經(jīng)煙消云散的企業(yè)相比，格力已經(jīng)算興旺發(fā)達(dá)，和那些身敗名裂，含冤囹圄的企業(yè)家們相比。

朱、董兩位已經(jīng)是“全身而退”。無(wú)論如何，格力“一次創(chuàng)業(yè)”，算是輝煌成功的，現(xiàn)在未成功的，是“二次創(chuàng)業(yè)“，創(chuàng)業(yè)本來(lái)維艱，勝是僥幸，敗是常態(tài)，我給董小姐評(píng)價(jià)：

『篳路藍(lán)縷，成就格力之優(yōu)秀，困于大局，未能成就格力之卓越。圖二次創(chuàng)業(yè)，再造共和，惜大業(yè)未競(jìng)，大勛未集?！?/span>

輸總歸是輸，但輸?shù)貌浑y看，話說(shuō)回來(lái)，輸?shù)貌浑y看，卻也總是輸了，不是么。

當(dāng)然，我絕對(duì)不是鼓吹格力集團(tuán)、格力電器股東包括國(guó)資委和董事會(huì)應(yīng)該無(wú)條件信任董明珠，無(wú)條件放權(quán)董明珠，這是對(duì)“股東——董事會(huì)——經(jīng)理人的授權(quán)代理”的現(xiàn)代企業(yè)管理倫理原則的根本性背叛。

然而，在格力的關(guān)鍵關(guān)頭，常年以來(lái)公司治理層總是要面臨前面有強(qiáng)大的對(duì)手，背后有要搶班奪權(quán)的大股東這種兩線作戰(zhàn)的局面，在關(guān)鍵時(shí)刻錯(cuò)失良機(jī)，確實(shí)使人扼腕痛惜。股東行權(quán)天經(jīng)地義，企業(yè)大轉(zhuǎn)型本是勝敗難料。

然而至少，中國(guó)三十多年企業(yè)史，大概足以印證鄧公已經(jīng)洞若觀火，卻因時(shí)代局限無(wú)法宣諸于口的一句話：制度是第一生產(chǎn)力。

回頭看格力，春秋無(wú)義戰(zhàn)，商場(chǎng)無(wú)黑白，人世江湖本就是如此復(fù)雜。

許多事情就是這么無(wú)奈，并非一切局都有解，弈棋千手，終不得不投子認(rèn)負(fù)，不能簡(jiǎn)單地說(shuō)說(shuō)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣，只能說(shuō)，局中人都做出過(guò)他們自己的選擇。

知我罪我，其惟春秋。

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