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知識管理交流
→『 企業(yè)管理交流 』
本版文數(shù)：1880 今日文數(shù)：1041
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銷售=聊天，一起看看成功的銷售人員都是怎樣和顧客聊天的！1、設(shè)計好開場白—個好的開場白應(yīng)當表示出，顧客如果買了我們的產(chǎn)品將獲得哪些好處和利益。不僅要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點，還要將產(chǎn)品的優(yōu)點轉(zhuǎn)化成顧客的利益點。買到的東西不是我們受益，而是顧客受益！2、善于慧眼識顧客作為一名銷售人員，每天面臨的競爭是很激烈的，所以，如何“慧眼識顧...
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近幾年，隨著大家健康意識和審美水平的提高，越來越多的人購物在價格和質(zhì)量之間會選擇后者。但也有消費者為了貪圖一時便宜，而選擇便宜的產(chǎn)品，便宜的能買嗎？下面我們就來講講：為什么不能買便宜的。為什么不能買便宜的：1、買便宜的只有在你殺完價的那一刻是開心的！用的時候很大的可能是沒有一次是開心的。便宜的東西，它的總成本未必低，只...
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1電話銷售人員的心理關(guān)：不做總統(tǒng)就去做銷售員，不知道是誰說了這句話，說明了銷售行業(yè)誘人的廣闊職業(yè)前景，他不僅可以讓一個人實現(xiàn)“五子登科”(房子、車子、妻子、孩子、票子)計劃，而且還可以讓一個人實現(xiàn)從職業(yè)到事業(yè)的轉(zhuǎn)變，很多企業(yè)的優(yōu)秀高管或者負責(zé)人，往往都出身于銷售，因此，它培養(yǎng)了眾多商界精英。但話也說回來，并不是所有的人...
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作為一名銷售，最開心的事莫過于顧客一進店就大聲說，“這些這些...我不要，其他的我都要了”。然而，這種情景通常只存在于影視劇中。現(xiàn)實中，成交沒那么簡單，顧客從觀望到下單，往往是一個漫長的過程。但這個過程中，我們?nèi)绻芏床祛櫩偷馁徺I沖動，那就代表訂單離你不遠了！因此，如果顧客出現(xiàn)以下幾種行為，銷售一定要引導(dǎo)成交。1提出價...
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銷售團隊經(jīng)常會組織進行一些經(jīng)典案例分享，但是最后的效果都好像不那么明顯，這是因為什么呢？因為經(jīng)典案例的分享，應(yīng)該是最大的還原事情的經(jīng)過，行為還原得越細致，越能“切中要害”，能讓我們分析優(yōu)劣利弊，在類似情景下復(fù)制。事件的主人公往往會無意識地忽略或是省略一些細節(jié)，所以很多人在分享中并沒有真正領(lǐng)悟到成功背后做對了什么。案例：...
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真正的管理大師，往往就“隱藏”在企業(yè)的某個角落里。他們可能只是一個主管或者班組長，沒有受過專業(yè)的管理培訓(xùn)，但這些“小人物”有大智慧，他們能夠在實踐中摸爬滾打后總結(jié)出一套行之有效的管理辦法。一次，在中部省區(qū)一個偏僻小鎮(zhèn)郊區(qū)，我對某企業(yè)的一個小型生產(chǎn)分廠進行訪談。由于工廠90%以上的職工都是周邊農(nóng)民，他們對我提出的問題要么...
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倉庫管理是企業(yè)管理中不可缺少的一部分，事關(guān)企業(yè)能否正常運行的關(guān)鍵之一。一個企業(yè)倉庫作業(yè)效率的高低，影響到企業(yè)的是否按時交貨，進而影響公司信譽。▽倉庫管理流程▽倉庫管理的原則01見單作業(yè)，按單作業(yè)有出入庫單據(jù)才能發(fā)收物料，并且嚴格按照單據(jù)上的品名規(guī)格數(shù)量發(fā)收物料。02單隨物走，物隨單流我們所管的物料是要滿足生產(chǎn)所用的，就...
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要全員參與，需要建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型的文化和意識，以推動企業(yè)的變革和創(chuàng)新。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個持續(xù)的過程，需要不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)和變化，以保持企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于企業(yè)來說有著重要的意義，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。提高生產(chǎn)力和效率：數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以幫助企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動化和智能化，使生產(chǎn)效率得以...
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免費OA系統(tǒng)通過實現(xiàn)信息管理、流程管理、知識管理以及協(xié)同辦公等多種功能，為企業(yè)的辦公管理建設(shè)帶來了專業(yè)化的賦能。首先，點晴免費OA系統(tǒng)能夠規(guī)范公司管理。通過其各功能模塊及標準化、合理化、規(guī)范化的辦公流程，點晴OA系統(tǒng)能夠減輕企業(yè)辦公任務(wù)的復(fù)雜度，簡化辦公中間環(huán)節(jié)和各種不必要的內(nèi)耗。這有助于增強企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作，提升辦公效...
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隨著模切行業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始認識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。在這個過程中，企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)成為了關(guān)鍵的一環(huán)。然而，在眾多的ERP系統(tǒng)中，如何選擇最適合模切行業(yè)的系統(tǒng)呢？點晴模切ERP系統(tǒng)專為模切行業(yè)提供一整套信息化解決方案，從2004年研發(fā)至今已經(jīng)有將近20年的研發(fā)和實施經(jīng)驗累積，其涵蓋了銷售管理、采...
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點晴免費OA辦公系統(tǒng)可以提高中小企業(yè)內(nèi)部辦公效率、降低企業(yè)經(jīng)營管理成本，是企業(yè)信息化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級過程中不可或缺的一部分。點晴OA系統(tǒng)給企業(yè)的工作帶來哪些變化？01點晴OA系統(tǒng)是一個高效率的平臺點晴OA系統(tǒng)幫助企事業(yè)單位建立一個系統(tǒng)的、統(tǒng)一的、整合的辦公管理平臺，統(tǒng)一標準進而規(guī)范員工的日常工作習(xí)慣，提高企業(yè)員工的執(zhí)行...
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企業(yè)在打造數(shù)字化過程中，需要用到多種系統(tǒng)來支持其業(yè)務(wù)運營和管理。這些系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)運營的各個方面，從內(nèi)部管理到外部市場，從供應(yīng)鏈到客戶關(guān)系，都需要相應(yīng)的數(shù)字化系統(tǒng)來支撐。企業(yè)想要數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必不可少的3大系統(tǒng)：ERP、CRM、OA，這三個是支柱。剩下的就是一些個性化的系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)：整合企業(yè)各個部門的信息，提高工作效...
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MES制造執(zhí)行系統(tǒng)是一種集生產(chǎn)計劃、物料管理、工藝執(zhí)行、設(shè)備控制、質(zhì)量管理等功能于一體的軟件系統(tǒng)。它通過實時監(jiān)控生產(chǎn)過程、收集并分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)，為管理層提供決策支持，同時為操作層提供指導(dǎo)和幫助。制造行業(yè)在生產(chǎn)過程中所面臨的挑戰(zhàn)：1、無法預(yù)測生產(chǎn)線需求使用隨著工廠訂單量的增多，在生產(chǎn)前，人工往往不知道或無法快速預(yù)知在一條產(chǎn)...
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隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，模切業(yè)ERP系統(tǒng)軟件已成為模切企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心工具之一。點晴模切ERP通過對企業(yè)資源的全面規(guī)劃和管理，幫助模切企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動化和智能化。在模切行業(yè)中，點晴模切ERP系統(tǒng)的應(yīng)用可以幫助企業(yè)實現(xiàn)以下方面的智能化管理：01生產(chǎn)流程的智能化管理模切行業(yè)是有一定特定屬性的制造業(yè)，其生...
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①IBM咨詢部門的成立：IBM將數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)做成標準的解決方案，是在1989年幫柯達公司完成集成系統(tǒng)后、柯達要求IBM要做好數(shù)據(jù)和系統(tǒng)備份服務(wù)，沒過多久，IBM里最不起眼的部門成立了：IBM咨詢。②IBM咨詢部門的崛起：IBM從1911年創(chuàng)立，1992年虧損50億美元，1993年更是巨虧80億美元。按照1：8的匯率，相...
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最初我理解管理，是賦能，是把你從底層拼殺上來的經(jīng)驗和做法賦能到組織層面；后來發(fā)現(xiàn)事與愿違，你可以管好自己、但是面對不同認知和背景的人，面對賦能的判斷是不一樣的。后來我又認為管理是讓團體內(nèi)個體充分發(fā)揮長處、激發(fā)組織活力，但又發(fā)現(xiàn)，個性化叢生的組織目標達成效果一般，可能是每個人都想做英雄，最后失去了團隊意義。今天看到一個觀...
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在組織內(nèi)部有一部分員工，公司不出錢培訓(xùn)，他們?yōu)榱俗陨沓砷L，不得不自己出錢學(xué)習(xí)，這就是基層團隊的現(xiàn)狀。我在萬達、京東、樂視很多企業(yè)工作過，我發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)部的培訓(xùn)費用，往往被20%的少數(shù)人占用了，大量的員工并沒有享受到這樣的福利。但是，這個世界已經(jīng)從集權(quán)到賦能到分權(quán)。企業(yè)老板要好好考慮一下，公司能不能出一些錢幫助基層團隊的一...
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客戶要求直接降價如何應(yīng)答？答：1、不要輕易做出降價，采用贈送的方式，防止客戶后期經(jīng)營二次采購出現(xiàn)低折扣；2、找客戶認同點，找置換條件。找出客戶提出降價的理由，尋找客戶價值認同點，找到合適置換條件，再回過頭來談價格。客戶說：我再考慮考慮，你該如何逼單？接下來我們探討一下如何逼單。我認為逼單是整個銷售過程中最重要的一個環(huán)節(jié)...
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顧客要的不是便宜而是占到便宜的那種感覺！當顧客覺得占到了便宜，他的心情那一瞬間或者那一整天都是愉悅高興的，就會爽快掏錢包！下面這6種營銷方法，能讓顧客產(chǎn)生占便宜的快感！滿額贈品設(shè)定一個滿額門檻，如全場下單滿19元，即可贈送價值2-3元的小禮品。這樣的小禮品成本不高，但卻能激發(fā)顧客的購買欲望，促使他們增加購買量以達到滿額...
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經(jīng)常聽到做銷售的朋友說：最近好多客戶咨詢，可是都是只問不買的！苦口婆心說一大堆，客戶只有一句話：我再考慮考慮……做銷售的你是不是也會經(jīng)常遇到這樣的情況？很傷心有沒有？很多人問完就消失了！留你一個人在面壁……那究竟是為什么呢？在銷售中，這樣的情況我們可以把它當成"運氣"。運氣好，客戶隨便問兩句就定下了...
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項目的管理本身就不是一個能用一套固定的“放之四海而皆準”的方法就能搞定的。項目的“不確定性”和項目管理的“無常態(tài)”是項目經(jīng)理在管理項目前應(yīng)該意識到的一個大前提。這里總結(jié)了項目管理中的“道、法、術(shù)、器”，希望能夠幫助大家在項目管理工作中從容面對管理難題。01道就像《道德經(jīng)》里講的，“道可道，非常道”一樣，“道”是個挺玄妙...
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很多的銷售人員，都對價格問題比較憂慮，因為顧客總是不停的挑剔商品價格。其實，之所以顧客會因為價格而不購買，只有兩種可能：一是確實沒有對等的消費能力；二是有消費能力，只是覺得你商品不值這個價格。貴與便宜，對顧客來講，是個相對的概念。每個顧客的心目中，都有一個“心理帳戶”，貴與便宜在消費者的心理帳戶中，是可以自由轉(zhuǎn)換的。0...
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每一個細節(jié)，實踐一次非常容易，但堅持卻是難之又難。所以，只有長久地做好每一個細節(jié)，才能獲取更多顧客的芳心。1微笑顧客希望看到員工發(fā)自內(nèi)心地微笑，而不是敷衍的空洞的笑容，這其實很難。不管員工遇到了什么不開心的事，只要站到了工作場所，都要真誠的微笑，這不僅需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，還需要人文關(guān)懷，只有企業(yè)對員工有足夠的關(guān)懷，...
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作為一名中國內(nèi)容平臺上的“網(wǎng)紅”，聞會軍在短短四天內(nèi)，通過發(fā)布一系列關(guān)于熱門舞蹈“科目三”的短視頻，將自己的粉絲量從35萬迅速增加到440萬。此外，他還舉辦了兩場直播，僅一天就創(chuàng)造了約700萬人民幣的驚人收入。聞會軍究竟如何做到在短時間內(nèi)增加如此多的流量？內(nèi)容平臺的算法又在其中起到什么作用呢？兩種不同的平臺算法淘寶和京...
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“請扔掉上一版轉(zhuǎn)型方案，因為我們需要一個全新的方案?！睙o論是應(yīng)對新冠疫情，優(yōu)化供應(yīng)鏈，制定人工智能戰(zhàn)略，還是實現(xiàn)ESG倡議……試想企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們有多少次為應(yīng)對最新宏觀趨勢而啟動轉(zhuǎn)型變革？如果轉(zhuǎn)型變得永無止境，且絕大多數(shù)轉(zhuǎn)型都以失敗告終，那么轉(zhuǎn)型的概念是否已經(jīng)過時？或許我們可以從大自然中找到答案。達爾文曾寫道，物種的適應(yīng)性...
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400 186 1886
