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知識(shí)管理交流
→『 企業(yè)管理交流 』
本版文數(shù)：1945 今日文數(shù)：1102
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我們經(jīng)常遇到，客戶一上來就說我們的產(chǎn)品價(jià)格貴，然后要求我們降價(jià)。這個(gè)時(shí)候無論你如何解釋，他都聽不進(jìn)去，會(huì)認(rèn)為這就是你的借口。你越是努力解釋，客戶越是反感，越是對(duì)立，最后不歡而散。面對(duì)這種情況，努力讓客戶了解你的產(chǎn)品價(jià)值，可能根本沒有機(jī)會(huì)，怎么辦？富哥做了15年銷售，給你總結(jié)了3個(gè)解決法寶，希望你一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)一下。一、...
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銷售行業(yè)，有很多讓你意想不到的情況。有一種是報(bào)價(jià)！客戶又分很多種，低端客戶，如果上來直接問你報(bào)價(jià)，你該怎么解決低端客戶指的是什么？他們就是預(yù)算少，關(guān)鍵是還喜歡愛面子，你要是吐槽他，他還會(huì)跟你翻臉。這種客戶，基本占據(jù)60%以上。1.要明白，低端客戶的思維方式第一是占便宜，第二是要實(shí)惠，第三是好面子缺一不可，你別覺得挺難，...
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銷售需要經(jīng)歷一個(gè)過程，一個(gè)與客戶打交道的過程。銷售如下棋，下棋就需要經(jīng)歷一個(gè)過程，總不能一開始就“將軍”。下棋要一步一步地走，銷售要一步一步地推。為了把產(chǎn)品銷售出去，在一般情況下要走好“七步棋”。第一步：讓客戶知道要讓客戶知道你們企業(yè)的產(chǎn)品，這是銷售首先要做的事兒。做這種事兒并不困難，進(jìn)門之后說幾句話就可以讓客戶知道。...
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一、引言本制度旨在明確倉庫尾數(shù)物料的管理流程、責(zé)任分工、操作規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn)，以確保尾數(shù)物料的有效管理、合理利用，并減少庫存積壓和浪費(fèi)。二、定義與范圍2.1定義：倉庫尾數(shù)，即庫存中剩余的少量、零散的商品，這些商品往往由于數(shù)量不多而容易被忽視，但其管理不當(dāng)可能導(dǎo)致資金積壓、過期損耗等問題，包括但不限于原材料、半成品、成品等...
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沒有高效的物流，企業(yè)就無法贏得盈利之戰(zhàn)。物流管理是非常重要的。什么是物流？雖然“物流”和“供應(yīng)鏈”這兩個(gè)術(shù)語有時(shí)可以互換使用，但物流是整個(gè)供應(yīng)鏈的一個(gè)組成部分。物流是指貨物從A點(diǎn)到B點(diǎn)的運(yùn)輸，包括兩種功能：運(yùn)輸和倉儲(chǔ)。整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)企業(yè)和組織的網(wǎng)絡(luò)，按照一系列流程工作，包括物流，以生產(chǎn)和分銷商品。什么是物流管理？物流...
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客戶說有需要再聯(lián)系，那該怎么回答？當(dāng)客戶說有需要再聯(lián)系你的時(shí)候，這是大概率就是在拒絕你，只是說比較委婉而已，如果說你繼續(xù)的去追問，去逼問，只會(huì)讓客戶更加的想要快速逃離，但是作為銷售呢，你也不可能說就此放手，對(duì)嗎？那我這里有個(gè)方法，既幽默又能夠拉近你和客戶的距離，能夠讓客戶更加的喜歡你，甚至當(dāng)場就可以決定簽單，那至少能讓...
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與客戶的談判相當(dāng)于追求與相互選擇的過程。有人說，與客戶談了很長時(shí)間，好像客戶也有意向購買，就是不主動(dòng)簽單怎么辦？這就像一個(gè)姑娘和你談了很久的戀愛，相互愛慕，雙方都有意向結(jié)婚了，你還在等姑娘向你求婚嗎？每逢月底，逼單成了銷售團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)工作之一，如何逼單才能成功讓客戶成交呢？什么時(shí)候逼單？其實(shí)整個(gè)銷售的過程都是逼單的過程，...
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原因一：銷售技巧不足分析：1.不善于傾聽客戶需求，急于推銷產(chǎn)品，導(dǎo)致客戶反感。例如，銷售人員在客戶剛表達(dá)對(duì)產(chǎn)品的初步興趣時(shí)，就開始長篇大論地介紹產(chǎn)品特點(diǎn)，而沒有進(jìn)一步詢問客戶的具體需求和關(guān)注點(diǎn)。2.無法有效地處理客戶的異議和拒絕，缺乏應(yīng)對(duì)策略。比如，當(dāng)客戶提出價(jià)格過高時(shí)，銷售人員只是簡單地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的價(jià)值，而沒有給出具體...
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干銷售，報(bào)價(jià)是一門學(xué)問。掌握了這3點(diǎn)，會(huì)讓你在報(bào)價(jià)中，有大概率拿下客戶！1.不了解客戶的情況，不要報(bào)價(jià)。客戶買產(chǎn)品，如果追求的是品質(zhì)級(jí)別高，服務(wù)好，價(jià)格肯定不要最便宜的。你直接來了一句：這個(gè)是我們最便宜的套餐，物美價(jià)廉?？蛻粢豢词袌錾?，賣1萬多，你就賣3000，瞬間覺得：要不是品質(zhì)有問題，要不就是，把我當(dāng)窮人了，心情不...
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說個(gè)扎心的真相啊。你說話越軟，越得不到客戶的尊重，越難拿下客戶。銷冠都是有脾氣的。你的軟，不僅讓自己處于卑微一方，生怕說錯(cuò)話，只會(huì)讓你，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。如何做一個(gè)“硬氣”的銷售？這種硬氣不是說，你說話狠，心氣高，更多的是“狼性佛心。”狼性說的就是你做事要狠，說話要雷厲風(fēng)行，要敢于要客戶反應(yīng)，要敢于擺明立場，哪怕對(duì)方...
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銷售中，信任最難建立，確是能否成交的關(guān)鍵中的關(guān)鍵。被大家用來發(fā)廣告，被忽視的朋友圈確實(shí)最好建立信任和做營銷的工具。會(huì)發(fā)朋友圈的銷售，客戶主動(dòng)上門找。我能成為銷管和帶出銷冠團(tuán)隊(duì)，殺手锏就是朋友圈。至于重不重要，你先看兩張圖片，你再?zèng)Q定要不要往下看，無論B端和C端都適用。外貿(mào)行業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)1、朋友圈是賣自己的最佳場所我們?cè)囅?..
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本文的內(nèi)容叫傾聽之黃金沉默法，這個(gè)技巧的使用方法是通過一次提問+兩次沉默獲得客戶需求背后的動(dòng)機(jī)。操作方法很簡單：你問對(duì)方問題，對(duì)方給你一個(gè)答案，針對(duì)這個(gè)答案你不去接話，默默的看著對(duì)方，心里默念1234。大概三秒左右對(duì)方會(huì)覺得他的表達(dá)有問題，會(huì)對(duì)他的回答進(jìn)行細(xì)化或解釋。這時(shí)你再一次沉默，熱情地看著她，臉上充滿期待。對(duì)方再...
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背景分析中國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定，對(duì)存貨的核算必須采用歷史成本法，即實(shí)際成本法，如果企業(yè)采用計(jì)劃成本法，例如標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行日常核算，應(yīng)當(dāng)在月末結(jié)算成本差異，或?qū)⒂?jì)劃成本調(diào)整為實(shí)際成本。為滿足中國的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，在傳統(tǒng)的手工帳時(shí)代，對(duì)于業(yè)務(wù)量較大的企業(yè)，人們更傾向采用“加權(quán)平均法”計(jì)算物料實(shí)際成本，即在物料發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，產(chǎn)生的憑證只有數(shù)...
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產(chǎn)品成本控制C0-PC-物料分類賬一、概念物料分類賬1、物料分類賬簡介中國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定，對(duì)存貨的核算必須采用歷史成本法，即實(shí)際成本法，如果企業(yè)采用計(jì)劃成本法，例如標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行日常核算，應(yīng)當(dāng)在月末結(jié)算成本差異，或?qū)⒂?jì)劃成本調(diào)整為實(shí)際成本。為滿足中國的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，在傳統(tǒng)的手工帳時(shí)代，對(duì)于業(yè)務(wù)量較大的企業(yè)，人們更傾向采用“加權(quán)...
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根據(jù)東華軟件(002065)、久其軟件(002279)、中國軟件(600536)、用友網(wǎng)絡(luò)(600588)、東軟集團(tuán)(600718)、浪潮軟件(600756)公開披露數(shù)據(jù)，對(duì)國產(chǎn)軟件行業(yè)6家公司的營收、人員效率等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下(本文中的員工薪酬包含福利以及五險(xiǎn)一金):、公司概況公司介紹其中上市時(shí)間最早的是東軟集團(tuán)，至今已...
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以下是快速提升銷售能力的20條法則，以及對(duì)應(yīng)的銷售與客戶之間的場景案例：1.少訴苦多展示，少抱怨多贊美；案例：銷售員小張?jiān)诿鎸?duì)客戶時(shí)，沒有訴苦說銷售工作的辛苦，而是多展示產(chǎn)品的優(yōu)勢和價(jià)值。對(duì)于客戶提出的意見，小張少抱怨，多贊美客戶的細(xì)心和專業(yè)，最終贏得了客戶的信任。2.清晰闡述產(chǎn)品滿足客戶的需求；案例：銷售小王在向客戶...
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SOP即StandardOperatingProcedure縮寫翻譯成中文是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序。通俗易懂地說就是標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行步驟。通常是指用來描述工作步驟的文件，這個(gè)文件會(huì)以一種規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的方式將進(jìn)行描述，用于規(guī)范和統(tǒng)一企業(yè)的工作流程，合理使用SOP有利于提高工作的質(zhì)量、效率和一致性。在實(shí)際應(yīng)用和操作當(dāng)中，則是將一個(gè)員工、...
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做好銷售，無非就是“聊個(gè)天嘛”。特別是在中國這種人情社會(huì)，連見個(gè)面，都要問一句，吃了沒。你要是學(xué)不會(huì)聊天，寒暄，在這個(gè)時(shí)代你做銷售會(huì)越來越難。1、90%的意向客戶都是聊天中聊出來的國內(nèi)的人被傳銷，大促銷搞怕了，但凡開頭提及產(chǎn)品，遭到對(duì)方拒絕的概率非常高。銷售中最難的就是信任建立，而成交最關(guān)鍵的一環(huán)也是信任建立。作為一名...
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關(guān)于“下一代ERP”究竟是什么，過去寫過很多文章，在技術(shù)層面，大家已經(jīng)達(dá)成共識(shí)了，不論叫什么PBC、BTP、EBC、BIP、微服務(wù)、業(yè)務(wù)中臺(tái)……意思都差不多。我覺得這些都是各家商業(yè)話術(shù)、詞語翻新，技術(shù)本質(zhì)上都是二十年前說的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(webservice)、SOA和合成應(yīng)用(compositeapplication)，即...
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要想成交，導(dǎo)購必須解開顧客“心中結(jié)”，才能實(shí)現(xiàn)成交。在這個(gè)過程中方法很重要，以下介紹排除客戶疑義的幾種成交法：顧客：我要考慮一下策略：時(shí)間就是金錢，機(jī)不可失，失不再來詢問法：通常在這種情況下，顧客對(duì)產(chǎn)品感興趣，可能是還沒有弄清楚你的介紹(如：某一細(xì)節(jié))，或者有難言之隱(如：沒有錢、沒有決策權(quán))不敢決策，再就是推脫之詞。...
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